A Principia é uma fintech que investe em educação, pois acreditamos na construção de um futuro com mais oportunidades para todos.
Somos o maior hub de soluções financeiras para instituições de ensino no país e uma das maiores fintechs de educação da américa latina!
Então #VamosJuntos ?
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento através de diversos canais, incluindo telefone, WhatsApp/chat e e-mail. Você será responsável por fornecer suporte aos clientes de forma clara e eficiente;
- Solucionar dúvidas e/ou problemas de forma proativa e assertiva. Entender as necessidades do cliente, identificar o problema ou dúvida e fornecer soluções personalizadas, visando a satisfação do cliente e a fidelização;
- Realizar cobranças ativas e receptivas;
- Negocias as formas de pagamento de forma personalizada e humanizada;
- Emitir e enviar boletos;
- Registrar e atualizar as informações de negociação no sistema de controle.
Para essa vaga é necessário:
- Boa fluência verbal e poder de persuasão;
- Conhecimentos básicos em informática e digitação;
Informação adicional
- Não há teto para o comissionamento e o valor é baseado no total recuperado
- Modelo de trabalho 100% PRESENCIAL (residir próximo ou ter fácil acesso ao bairro Vila Olímpia - São Paulo);
- Horário: segunda a sábado, horários para manhã ou tarde
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