Descrição da vaga
Estamos em busca de um Analista Comercial para integrar nosso time! Procuramos alguém com o perfil executor, organizado, comunicativo e com boa capacidade de articulação entre áreas, que goste de trabalhar com múltiplas demandas e tenha foco em garantir uma experiência ágil e eficiente para nossos clientes.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar o acompanhamento diário da carteira de pedidos, garantindo atualização constante do status.
- Manter clientes e equipe comercial informados sobre produção, prazos e entregas.
- Atuar como elo entre as áreas Comercial, PCP, Logística e Produção, assegurando fluidez nas operações.
- Monitorar lead times, programação e previsões de entrega, antecipando riscos e propondo soluções.
- Apoiar o controle de pedidos críticos e demandas prioritárias do time comercial.
- Acompanhar níveis de estoque de produtos acabados e materiais gráficos.
- Registrar e atualizar informações em ERP e demais sistemas internos.
- Auxiliar na tratativa de ocorrências e na resolução de problemas junto aos clientes.
- Garantir comunicação clara, ágil e assertiva entre todas as áreas envolvidas.
Requisitos e qualificações
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, pós-vendas, SAC ou rotinas administrativas.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização e capacidade de lidar com múltiplas demandas simultâneas.
- Conhecimento intermediário em Excel.
- Perfil colaborativo, proatividade e forte senso de prioridade.
Requisitos desejáveis
- Ensino médio completo.
- Experiência em ambiente industrial.
- Vivência com sistemas ERP.
- Atuação prévia com atendimento B2B.
- Conhecimento em logística, PCP ou áreas correlatas.
- Facilidade para trabalhar em cenários de alta demanda e ritmo acelerado.
- Disponibilidade de atuação 100% presencial.
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