Tem vaga na Sintel! 🌍
Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico (EDI) para fortalecer nosso time! Se você é apaixonado(a) por tecnologia, gosta de resolver problemas e quer fazer parte de uma empresa que conecta a cadeia de suprimentos automotiva global, essa pode ser a sua oportunidade.
🚀 O que você vai fazer:
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Prevenir incidentes, agindo proativamente para manter a estabilidade dos sistemas.
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Realizar triagem e registro de ligações, além de abrir e gerenciar tickets.
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Prestar suporte técnico aos clientes, garantindo um relacionamento próximo e de excelência.
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Executar procedimentos, troubleshootings e simulações básicas, com agilidade e precisão.
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Trabalhar com EDI — gerenciando protocolos de comunicação, redes, fluxo de informações e mensagens (locais e globais).
✅ O que buscamos:
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Formação em Tecnologia ou áreas relacionadas.
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Experiência com Suporte Técnico e Atendimento ao Cliente Final.
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Vivência em mapeamento e solução de problemas técnicos.
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Inglês avançado — essencial para nossa atuação global.
➕ Diferenciais:
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Conhecimento em EDI — incluindo padrões, conteúdos transitados e integração de dados.
🌟 Se você quer crescer junto com a Sintel e contribuir para soluções que movimentam o supply chain automotivo, vem com a gente!