Descrição da vaga
Na Selbetti, estamos mudando o mundo da tecnologia com soluções inovadoras! Nossa equipe é formada por criativos, pensadores fora da caixa e, claro, apaixonados por tecnologia. Se você está cansado do mesmo de sempre e procura um lugar onde possa brilhar, você está no lugar certo!
TODAS AS NOSSAS VAGAS ESTÃO ABERTAS PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA!
Responsabilidades e atribuições
- Gerir a mesa de operações, direcionando e acompanhando ordens de serviço no ERP.
- Monitorar SLA, indicadores e desempenho da equipe técnica e parceiros.
- Realizar atendimento de 1º e 2º nível, prestando informações sobre chamados.
- Acompanhar documentos, notas fiscais e processos administrativos da área.
- Planejar intervenções, organizar implantações e apoiar necessidades técnicas.
- Alimentar ferramentas de gestão, gerar relatórios e propor melhorias nos processos.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio completo, desejável com curso Técnico.
- Experiência na área, com vivência em rotinas administrativas ou de operações.
- Domínio do Pacote Office (Excel, Word e Outlook).
- Facilidade com digitação e uso de sistemas.
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