Analista de Implantação Pleno | SMARCP

Descrição da vaga

• Implantar soluções configurações e parametrizações em sistemas, além de realizar manutenções e treinamentos de usuários no ambiente do cliente;
• Levantar e analisar requisitos para um determinado projeto elaborar relatórios de indicadores de implantação;
• Acompanhar implantações, viradas de sistema no sistema (desde o levantamento até na finalização do projeto);
• Criar material e aplicar treinamentos das rotinas do sistemas.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar a implantação e pós-implantação de sistemas de média e baixa complexidade, assegurando o funcionamento adequado.
• Configurar e parametrizar sistemas conforme requisitos específicos do cliente, garantindo a aderência às funcionalidades.
• Levantar e analisar requisitos de projetos de implantação, compreendendo as necessidades do negócio.
• Elaborar e ministrar treinamentos para usuários, capacitando-os no uso eficiente dos sistemas.
• Criar e manter documentações técnicas e de usuário referentes aos sistemas e suas funcionalidades.
• Prestar suporte e atendimento consultivo ao cliente durante e após a fase de implantação, resolvendo dúvidas e incidentes.
• Automatizar processos em alinhamento com os usuários, visando a otimização e eficiência operacional.
• Elaborar e apresentar relatórios de indicadores de implantação, monitorando o progresso e os resultados.
• Colaborar na criação e aprimoramento de processos internos e externos, em conjunto com a gestão.
• Participar de demonstrações comerciais e de avaliação de produtos, contribuindo com a expertise técnica.

Requisitos e qualificações

Superior Cursando ou Completo em Direito, Administração, Análise ou Desenvolvimento de Sistemas, Gestão Pública ou Contabilidade

• Pacote Office Intermediário;
• Necessário disponibilidade para viagens e CNH.

Diferenciais:

• CRC;
• Contabilidade Pública – Regras Negócio e Legislação;
• Técnicas de Atendimento ao Cliente;
• Conhecimento em SQL Server para manipulação e consulta de bancos de dados;
• Experiência em ferramentas de gestão de projetos (ex: Gantt, Kanban, Trello)
• Familiaridade com sistemas de gestão (ERP, Contábil) e seus processos de implantação;
• Habilidade em análise de requisitos e elaboração de especificações técnicas;
• Conhecimento em processos de automação e otimização de fluxos de trabalho;
• Domínio de ferramentas de comunicação e colaboração (Microsoft Teams, Google Workspace);
• Conhecimento em Gestão Pública;