Analista de Negócios e Sistemas Sênior

Sua próxima oportunidade está a caminho!

A VILT é uma empresa de TI, onde valorizamos nosso pessoal, promovemos o trabalho em equipe e, é claro, o bom humor.

Acreditamos que a diversidade e a inclusão fortalecem o nosso time. Todas as pessoas são bem-vindas, e profissionais com deficiência (PCDs) são incentivados a se candidatar.
Dê uma olhada nesta oportunidade de emprego e veja se você é o próximo VILTian! (se você conhece alguém, não se esqueça de recomendá-lo)

Buscamos um(a) Analista de Negócios e Sistemas Sênior para atuar como a ponte estratégica entre a operação de um cliente enterprise e a implementação técnica em um programa de migração de alta complexidade para a Adobe Experience Cloud. Nesta posição (remota), você será o(a) responsável técnico(a) pelo inventário, mapeamento e validação funcional de jornadas de marketing, garantindo que as regras de negócio e os comportamentos originais sejam fielmente preservados na nova arquitetura. O papel exige forte capacidade de elicitação de requisitos, modelagem de processos (as-is/to-be) e especificação de integrações, conectando especialistas de dados e arquitetura ao backlog do cliente. Espera-se um perfil investigativo, com sólido repertório em ecossistemas de Martech (CRM, automação e orquestração) para liderar a rastreabilidade, homologação e documentação de ponta a ponta.

O que você irá fazer:

• Conduzir a elicitação de requisitos com stakeholders, levantando o inventário detalhado das jornadas, processos e regras de negócio da operação atual.

• Mapear e registrar dependências, exceções e pontos de decisão para estruturar estrategicamente o plano de migração dividido em ondas.

• Especificar funcionalmente as regras que orientam schemas, datasets e audiências, além de detalhar as integrações com CRM, mídias pagas e sites.

• Manter a rastreabilidade ponta a ponta, conectando as regras de negócio originais às novas configurações e aos critérios de aceite.

• Liderar a validação funcional de cada jornada antes da entrada em produção, garantindo paridade total de comportamento com a plataforma legada.

• Apoiar os usuários de negócio do cliente durante a homologação (UAT) de cada onda, diagnosticando divergências e prestando suporte funcional pós-implantação.

• Consolidar a documentação funcional do processo migrado e conduzir o repasse estruturado de conhecimento para os times de operação e gestão de mudança do cliente.

• Apoiar a definição das métricas e painéis de consumo que serão replicados no Customer Journey Analytics.

O que esperamos de você:

• Experiência sólida (6+ anos) atuando como Analista de Negócios, Analista Funcional ou de Sistemas em ambientes corporativos enterprise de alta complexidade.

• Vivência prática e aprofundada em projetos de Martech (plataformas de CRM, automação de marketing ou orquestração de jornadas, como Braze, Insider ou Salesforce Marketing Cloud).

• Excelente compreensão funcional de dados de clientes e integrações sistêmicas (eventos, atributos, estruturação de audiências e lógicas de APIs).

• Domínio em técnicas de levantamento e modelagem de processos corporativos (as-is e to-be) e especificação funcional.

• Histórico comprovado conduzindo testes, validações funcionais e sessões de homologação diretamente com usuários de negócio.

• Prática consolidada com metodologias ágeis e gestão de requisitos a partir de backlogs priorizados pelo cliente.

• Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade de síntese para traduzir necessidades de negócio em especificações técnicas precisas.

Diferenciais:

• Experiência direta com o ecossistema Adobe (Adobe Journey Optimizer, Adobe Experience Platform ou Adobe Campaign).

• Vivência anterior atuando no core de grandes programas de migração entre plataformas de marketing.

• Domínio de SQL para consulta, extração e validação direta de dados estruturados.

• Conhecimento aplicado em Customer Journey Analytics ou Adobe Analytics.

• Noções práticas de LGPD e gestão de consentimento aplicadas à comunicação de marketing e estruturação de audiências.

• Domínio avançado de ferramentas de modelagem, documentação e gestão ágil (Miro, Lucidchart, Jira e Confluence).

• Inglês instrumental para leitura fluente de documentações técnicas.

• Disponibilidade para visitas presenciais recorrentes ao escritório do cliente (localizado na região de São Paulo/SP).

 

Se você estiver pronto para levar sua carreira de análise de negócios e sistemas para o próximo nível, adoraríamos conhecê-lo! 🚀 

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