Descrição da vaga
Atuar na análise, condução e implementação de iniciativas de melhoria contínua, apoiando o mapeamento de processos, diagnóstico de oportunidades, construção de cenários futuros, definição de planos de ação, acompanhamento de indicadores e aplicação de ferramentas de IA, automação e metodologias Lean, Kaizen e Six Sigma, com foco na otimização de atividades internas e geração de valor para as áreas clientes.
Responsabilidades e atribuições
- Mapear e analisar processos atuais, identificando gargalos, desperdícios, retrabalhos e riscos operacionais;
- Apoiar a construção de cenários futuros e propostas de melhoria de processos;
- Participar e apoiar workshops e reuniões de diagnóstico com as áreas clientes;
- Analisar dados e indicadores para identificação de oportunidades de melhoria;
- Apoiar a elaboração e acompanhamento de planos de ação;
- Propor melhorias de processos e oportunidades de automação, utilizando ferramentas como Copilot, Claude, N8N, Miro e Minitab;
- Acompanhar a implementação das melhorias e seus resultados;
- Apoiar ações de comunicação e gestão da mudança junto às áreas envolvidas;
- Documentar processos, procedimentos e melhorias implementadas;
- Apoiar a identificação de oportunidades de aplicação de IA e automação para ganho de eficiência e produtividade;
- Consolidar e apresentar resultados das iniciativas para as áreas envolvidas e liderança.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Tecnologia da Informação, Gestão de Processos ou áreas correlatas;
- Experiência profissional a partir de 3 anos em processos, melhoria contínua, projetos, eficiência operacional ou áreas correlatas;
- Conhecimento em metodologias de melhoria contínua, como Lean, Lean Six Sigma, Kaizen, PDCA ou similares;
- Vivência com mapeamento, análise e melhoria de processos;
- Conhecimento em análise de dados e indicadores;
- Domínio do Pacote Office;
- Conhecimento ou vivência com Miro ou ferramentas correlatas;
- Conhecimento ou vivência com Minitab.
Requisitos desejáveis
- Certificação ou especialização em Melhoria Contínua, Lean, Six Sigma, Gestão de Projetos, Análise de Dados, Automação de Processos ou Inteligência Artificial aplicada a negócios;
- Experiência prática com ferramentas de Inteligência Artificial e automação, como Microsoft Copilot, Claude e N8N;
- Vivência na identificação e implementação de oportunidades de automação e eficiência operacional;
- Conhecimento em ferramentas de automação de processos;
- Experiência em projetos de transformação, inovação ou otimização de processos.
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