Missão
Garantir a sustentação, evolução e governança do ecossistema de plataformas e sistemas corporativos.
Atuará na gestão de softwares de áreas como Jurídico, Regulatório, Compliance, RH e TI (Jira/Confluence), sendo o ponto focal na melhoria contínua de processos, integração de ferramentas e gestão técnica de fornecedores e consultorias de apoio.
Atividades
-
Gestão e Sustentação de Plataformas Corporativas: Administrar, parametrizar e sustentar sistemas de RH/HCM, Jurídico, Compliance/Prevenção à Fraude e ferramentas de TI (Jira, Confluence e Service Desk), solucionando incidentes complexos (Nível 2/3).
-
Melhoria Contínua e Automação: Mapear oportunidades para otimizar fluxos de trabalho operacionais, automatizando rotinas e implementando novas funcionalidades nas ferramentas existentes.
-
Interface com Áreas de Negócio: Atuar como consultor interno junto às áreas parceiras (RH, Jurídico, Compliance, Riscos e TI), entendendo suas necessidades e traduzindo-as em especificações técnicas e funcionais.
-
Integrações e Gestão de Terceiros: Acompanhar o desenho e a manutenção de integrações entre os sistemas corporativos via API, além de gerenciar tecnicamente consultorias de apoio e fornecedores de software (SLA, prazos e escopo).
-
Segurança e Governança: Garantir a conformidade das plataformas com as políticas de Segurança da Informação, LGPD e normas regulatórias, gerenciando perfis de acesso e auditorias de sistemas.
-
Treinamento e Suporte: Capacitar os usuários finais (Key Users) no uso das plataformas e elaborar documentações técnicas dos processos e sistemas mantidos.
Requisitos Obrigatórios
Técnicos
-
Experiência sólida na administração e parametrização de sistemas corporativos (Softwares de RH/HCM, Gestão Jurídica ou Compliance).
-
Domínio na administração e configuração da suíte Atlassian (Jira Software, Jira Service Management e Confluence).
-
Noções de desenvolvimento de sistemas e lógica de programação, como criação de scripts simples, automações de workflow e regra de negócio.
-
Conhecimento em arquitetura de integração de sistemas via APIs (REST/SOAP/JSON/XML) e consultas em banco de dados SQL.
-
Experiência na gestão de incidentes, atendimento de chamados (Nível 2/3) e acompanhamento de entregas de consultorias de apoio.
Requisitos Desejáveis
-
Certificações oficiais na suíte Atlassian (Atlassian Certified Professional / Managing Jira Projects).
-
Conhecimento prévio nas regulamentações e exigências legais dos setores Regulatório, Compliance e LGPD aplicadas a sistemas.
-
Experiência com ferramentas de automação de processos (Power Automate, Zapier ou Webhooks de integração).
Benefícios – Tecla T
- Cartão ECXPAY: crédito de R$ 500,00 por mês.
- Wellhub: acesso a academias e atividades voltadas à saúde e ao bem-estar.
- Convênio Zenklub: acesso a serviços de psicologia, nutrição, coaching e terapia.
- Parceria com curso de idiomas: Time Load.
- Paid Time Off (PTO): período de 22 dias úteis de descanso remunerado após 12 meses de empresa.