Descrição da vaga
Como parte da nossa equipe de TI, você atuará diretamente no suporte aos usuários de todas as áreas e unidades da empresa, sendo ponto central de apoio no atendimento aos chamados do dia a dia. Suas principais atividades envolverão o auxílio na resolução de dúvidas, incidentes e solicitações relacionadas aos módulos padrões do sistema ERP TOTVS Protheus. Essa posição exige excelente comunicação e relacionamento interpessoal para interagir de forma clara e eficiente com diferentes públicos internos, oferecendo uma oportunidade ideal para consolidar conhecimentos práticos no Protheus e entender os processos de negócios.
Responsabilidades e atribuições
- Conhecer módulos básicos do Protheus para dar suportes e treinamentos;
- Experiência em desenvolvimento no ERP Protheus em ADVPL/SQL;
- Experiência em elaboração de Querys do banco de dados SQL;
- Conhecimento técnico básico nas soluções Protheus da TOTVS;
- Ter boa comunicação, dinâmica e trabalho em equipe;
- Interagir solicitações dos usuários;
- Cria campos e atualizar updates do sistema;
- Identificar as necessidades dos usuários;
Requisitos e qualificações
- Conhecimento em Webservice rest e MVC;
- Conhecimento básicos nos módulos: Call Center, Financeiro, Faturamento, Estoque, Contábil, TAF, GFE, OMS, Fiscal, Configurador, EIC, Fluig;
Requisitos desejáveis
- Analítico e investigativo;
- Boa comunicação;
- Capacidade de resolução de problemas;
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