Atuar na gestão e análise da arrecadação e de contas a receber, apoiando a otimização dos resultados financeiros por meio do monitoramento de indicadores e análise de dados.
Responsabilidades e atribuiçõesO que te espera no dia a dia:Monitorar os indicadores de arrecadação.Propor melhorias nos processos de arrecadação.Apoiar a definição de estratégias para otimização dos resultados financeiros.Elaborar relatórios gerenciais periódicos sobre o desempenho da arrecadação e contas a receber.Produzir análises para apoiar a tomada de decisão e identificar oportunidades de melhoria.Atender auditorias internas e externas, fornecendo dados e análises relacionados à arrecadação e contas a receber.Disponibilizar informações financeiras para suporte às áreas internas, em conformidade com normas e políticas da empresa.Realizar análises e cruzamentos de dados em sistemas faturadores para identificar padrões de comportamento dos clientes.Analisar recorrência de pagamentos, atrasos, cancelamentos e variações de consumo.Apoiar estratégias de cobrança, retenção e melhoria da arrecadação por meio da análise de dados.Preparar análises e apresentações com dados relacionados à arrecadação e contas a receber.Apresentar resultados em reuniões com áreas internas e externas.Requisitos e qualificaçõesBuscamos alguém que:Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. Para fazer parte do nosso time, é essencial: Residir em São PauloGraduação completa em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas.Espanhol intermediário.Conhecimento em elaboração de relatórios gerenciais e análise de indicadores.Conhecimento em atendimento a auditorias e suporte a áreas internas.Conhecimento em análise de comportamento de clientes em sistemas faturadores.Atuação em apresentação de resultados para áreas internas e externas.É diferencial:Excel avançado (fórmulas, dashboards e modelagem financeira).SQL para consultas e gestão de bases de dados.SAP (ECC ou S/4HANA) ou sistemas financeiros similares.Conhecimento em mapeamento e melhoria de processos.Conhecimento em meios de pagamento (Pix, Débito Automático, Cartão e Boleto).Conhecimento em gestão de arrecadação e baixa financeira.Conhecimento em fluxos financeiros e contábeis (conta corrente, contas a receber e cash application).Informações ComplementaresEntender a jornada financeira completa do cliente, desde a emissão da fatura até a baixa financeira.Conhecer os impactos da arrecadação em receita, inadimplência, fluxo de caixa e experiência do cliente.Participar de projetos multidisciplinares.Atuar em interface com áreas como Contabilidade, TI e Atendimento.Conhecer requisitos de compliance regulatório.Informações adicionaisNa Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:Jornada Flexível;Vale-Refeição e Alimentação;Assistência Médica e Odontológica;Auxílio para patologias graves;Auxílio ao dependente com deficiência;Benefício Farmácia;Auxílio Creche/Babá;Programa de Apoio Pessoal;Claro Running;Previdência Privada;Seguro de Vida;Combo Colaborador;Wellhub (Gympass)Meu Pet ClubConvênios e Parcerias;Programa de Reconhecimento por tempo de casa;E muito mais!Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!