Conduzir entrevistas, workshops e sessões de descoberta com usuários, clientes e áreas de negócio para levantar necessidades, objetivos, restrições e regras de negócio.
Mapear processos atuais e futuros (AS-IS e TO-BE), identificar gaps, impactos e oportunidades de melhoria funcional.
Elaborar especificações funcionais detalhadas, incluindo fluxos de processo, jornadas, casos de uso, regras de negócio e matrizes de decisão.
Escrever e revisar histórias de usuário e critérios de aceite, aplicando boas práticas como INVEST, Definition of Ready (DoR) e Definition of Done (DoD), com rastreabilidade até a entrega.
Parametrizar ou configurar sistemas e módulos quando aplicável, além de validar protótipos, telas, regras, permissões e comportamentos esperados.
Detalhar e validar integrações, APIs, fluxos de dados e dependências entre sistemas sob a perspectiva funcional.
Apoiar Product Owner, Product Manager e stakeholders na priorização e no refinamento do backlog, mantendo épicos, histórias e itens funcionais atualizados no Jira.
Planejar e executar testes funcionais, apoiar testes integrados e coordenar a homologação e o aceite junto aos usuários de negócio.
Identificar riscos, impactos, dependências e mudanças de escopo, apresentando alternativas e recomendações para tomada de decisão.
Apoiar implantação, treinamento de usuários e estabilização das soluções, investigando incidentes funcionais e contribuindo para a análise de causa raiz.
Elaborar e manter documentação funcional, como manuais, especificações, diagramas de processo, registros de decisão e materiais de apoio.
Participar e, quando necessário, facilitar cerimônias ágeis, além de orientar e revisar o trabalho de analistas juniores e plenos.
Requisitos:
Formação superior em Administração, Tecnologia da Informação, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas.
Experiência de 5 anos ou mais como Analista Funcional, Analista de Negócios, Analista de Requisitos ou função equivalente.
Domínio de levantamento de requisitos, análise de regras de negócio, mapeamento de processos e documentação funcional.
Experiência com Scrum, Kanban e/ou SAFe e atuação direta com squads multidisciplinares.
Experiência avançada com Jira e Confluence, incluindo épicos, histórias, workflows, relatórios e dashboards.
Domínio de histórias de usuário, critérios de aceite, INVEST, DoR, DoD e práticas de rastreabilidade de requisitos.
Conhecimento funcional de APIs, integrações, bancos de dados e SQL suficiente para análise, especificação e validação de soluções.
Experiência em testes funcionais, homologação e gestão de defeitos, com forte comunicação e negociação com stakeholders de diferentes níveis.