Vice-Presidência: B2C
Diretoria: Dir. Região Sul
Local de Trabalho: Shopping Villa Romana -
Florianópolis - SC
Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.
Responsabilidades e atribuições
· Garantir a excelência operacional e administrativa da loja, assegurando
o cumprimento dos processos e padrões da companhia.
· Realizar o controle de estoque, inventários, recebimento de mercadorias
e movimentações de produtos.
· Apoiar as operações omnichannel (Ship From Store e Pick Up Store),
garantindo agilidade e qualidade na execução.
· Acompanhar indicadores, relatórios e rotinas administrativas, apoiando a
gestão da loja na tomada de decisões.
· Assegurar a correta precificação, organização e execução das ações de
Visual Merchandising.
· Monitorar processos de prevenção de perdas, segurança patrimonial e
conformidade operacional.
· Coordenar demandas de manutenção, infraestrutura e serviços necessários
para o pleno funcionamento da loja.
· Atuar como elo entre estoque, operação e vendas, contribuindo para a
melhor experiência dos clientes e resultados da unidade.
Requisitos e qualificações
·
Experiência anterior em rotinas administrativas,
controle de estoque, operações de loja ou varejo.
·
Ensino médio completo.
·
Conhecimento em gestão de estoque, inventário,
recebimento e movimentação de mercadorias.
·
Vivência com processos omnichannel,
preferencialmente Ship From Store e Pick Up Store.
·
Conhecimento em indicadores operacionais e
elaboração de relatórios gerenciais.
·
Habilidade para análise de dados, identificação de
divergências e proposição de soluções.
·
Domínio do Pacote Office, com foco em Excel
intermediário.
·
Desejável conhecimento em sistemas ERP/SAP e
ferramentas de gestão de estoque.
·
Organização, atenção aos detalhes e forte
capacidade de planejamento.
·
Perfil analítico, com foco em resultados e melhoria
contínua.
·
Boa comunicação e habilidade de relacionamento
interpessoal.
·
Capacidade de atuar em ambiente dinâmico,
gerenciando múltiplas demandas simultaneamente.
·
Senso de dono, protagonismo e comprometimento com a
excelência operacional.
·
Disponibilidade para atuação presencial em loja.
Informações adicionais
Na Vivo não medimos esforços em
apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios,
mas também flexíveis.
*Veja o que ofereceremos
para você:
• Escolher o benefício ideal
para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias
de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e
Seguro de Vida;
• Celular corporativo. Sim, um
smartphone novinho para você!
• Plano de voz e Dados
ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G
da Vivo!
• Uma oferta exclusiva da Vivo,
com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus
ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através
do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um
subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Viver em um ambiente que
respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e
poderá ser autêntico. #VemdeVocê
• Ter flexibilidade de horário;
• Aproveitar um dia de folga
(Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores
programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de
Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com
desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira
por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal
estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
• Contar com uma série de
iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui,
temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais
qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com
nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
Todas
as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados.
Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das
pessoas!
#VivoDiversidade