SOBRE A EMPRESA CONTRATANTE
A empresa possui aproximadamente 10 anos de atuação no mercado automotivo, iniciou suas atividades como uma oficina especializada em caminhões e, ao longo dos anos, expandiu sua atuação para tecnologia, treinamentos e soluções voltadas ao diagnóstico, programação e manutenção de veículos de linha pesada.
Atualmente, a empresa atua com instalação e reparação de softwares, programação remota de caminhões e suporte técnico, utilizando ferramentas como acesso remoto/TeamViewer para realizar diagnósticos e ajustes. Entre os serviços estão alterações de configurações de fábrica, correções relacionadas ao computador do caminhão e soluções que podem contribuir para a redução do consumo de combustível. A empresa também possui uma escola de treinamentos, oferecendo capacitações online por meio de sua própria plataforma. Hoje, conta com aproximadamente 17 colaboradores e atende, em média, 30 a 35 clientes por dia.
REQUISITOS TÉCNICOS:
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Ensino médio completo;
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Conhecimento em informática;
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Experiência com atendimento ao cliente;
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Experiência ou conhecimento no segmento de informática/tecnologia;
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Facilidade para utilizar sistemas e ferramentas de informática;
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Experiência com suporte técnico será um diferencial.
PRINCIPAIS ATIVIDADES:
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Realizar atendimento aos clientes;
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Identificar e compreender as necessidades apresentadas;
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Abrir e organizar ordens de serviço;
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Direcionar cada atendimento para o setor responsável;
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Acompanhar as solicitações dos clientes;
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Prestar suporte inicial aos clientes;
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Utilizar sistemas e ferramentas de informática;
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Apoiar nas rotinas administrativas relacionadas ao atendimento;
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Orientar o cliente sobre os serviços e soluções oferecidos pela empresa;
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Realizar o primeiro contato e encaminhamento das demandas relacionadas a programação, reparação e instalação de softwares.
DETALHES DA VAGA:
📌 Vaga: Assistente Comercial e Suporte Técnico
🏢 Segmento: Tecnologia, diagnóstico, programação e reparação de caminhões
⏰ Horário: Segunda a sexta, das 08h às 18h, com 1h de almoço
📍 Endereço/Local: Parque Oeste Industrial, Goiânia/GO
💰 Contratação: CLT R$2.800,00 + R$300,00 de insalubridade + almoço na empresa.