Venha fazer parte da Cortel São Paulo!A Cortel São Paulo faz parte do Grupo Cortel, que há mais de 60 anos atua no segmento funerário e cemiterial, com compromisso, respeito e excelência no cuidado com as pessoas.Desde 2023, somos responsáveis pela gestão de cinco cemitérios na capital paulista: Araçá, São Paulo, Dom Bosco, Santo Amaro e Vila Nova Cachoeirinha.Aqui, valorizamos pessoas, incentivamos o desenvolvimento profissional e acreditamos na força do trabalho em equipe.Se você busca fazer parte de uma empresa que valoriza o cuidado, o respeito e o compromisso com as pessoas, venha construir sua trajetória conosco!
Responsabilidades e atribuiçõesReceber e orientar as famílias sobre os serviços que serão prestados;Montar a sala de velório conforme checklist, providenciar a decoração e testar o funcionamento dos equipamentos;Recepcionar a família, apresentar a sala e oferecer suporte durante todo o velório;Apresentar às famílias as opções de homenagens disponíveis;Auxiliar a família na elaboração do roteiro da cerimônia e conduzir cerimônias;Providenciar a contratação de serviços de terceiros e solicitar a compra de materiais, quando necessário;Inspecionar e desmontar a sala após a saída dos familiares;Agendar e realizar a cerimônia de entrega das cinzas;Controlar a agenda de ocupação das salas de velório e os horários das cerimônias;Registrar os atendimentos e manter atualizados os cadastros e as informações no sistema;Conferir e organizar a documentação dos serviços prestados, mantendo o arquivo em ordem;Controlar o estoque de materiais de decoração e cerimonial e sinalizar a necessidade de reposição;Acompanhar os serviços contratados de terceiros, conferindo entregas, prazos e documentos para pagamento;Atender ligações e e-mails, prestando informações e fazendo agendamentos;Elaborar controles e relatórios simples das atividades da área em planilhas;Apoiar outras demandas administrativas da área, conforme orientação da liderança.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completoDesejável ensino superior em andamento ou completoExperiência com atendimento ao públicoEmpatia e escuta ativaInteligência emocional e equilíbrio em situações delicadasBoa comunicação verbal e desenvoltura para falar em públicoDiscrição e postura profissionalOrganização e atenção aos detalhesProatividadeInformações adicionais💵 Salário: R$ R$ 2.781,81📅 Horário de Trabalho: 5x2 - Folgas AlternadasNecessidade de disponibilidade aos finais de semana📍 Local: Agência Araçá: Av. Dr. Arnaldo, 300 - Cerqueira César, São PauloBenefícios:🍽️ Vale Refeição: R$34/dia trabalhado🏆 Prêmio assiduidade: R$100/mensal (conforme elegibilidade)🚌 Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade🎓 Parcerias com SESC e SENAC⚰️ Plano Funerário🎉 Day Off no aniversário📱 Clube iFood 🏋️ Wellhub (antigo Gympass)💊 Plataforma AVUS (até 80% de desconto em medicamentos, consultas e exames)🧠 StarBem (telemedicina - atendimentos psicológicos, nutricionais e médicos)💄 Blza Benefícios (descontos e gratuidades em procedimentos de beleza, estética e bem-estar)