Assistente de Cobrança

LFA ADVOGADOS - Assistente de Cobrança

O Escritório LFA Advogados está em busca de Assistente de Cobrança para realizar diariamente o contato com clientes inadimplentes do escritório, buscando reduzir os índices de inadimplência por meio de negociações assertivas, cobrança ativa e condução estratégica do relacionamento com o devedor.

Responsabilidades Principais:

• Realizar ligações, envio de mensagens e e-mails de cobrança diariamente, conforme a carteira de clientes inadimplentes;

• Negociar valores, formas e prazos de pagamento, sempre alinhando o discurso com a política interna do escritório;

• Manter postura firme, cordial e persuasiva, com foco em convencer o cliente da necessidade e urgência do pagamento;

• Alimentar relatórios com os resultados diários das cobranças, acordos realizados e pendências ainda em aberto;

• Acompanhar promessas de pagamento e garantir o cumprimento dos acordos firmados;

• Atuar de forma proativa para identificar objeções e superá-las com argumentação estratégica.

Requisitos:

• Experiência prévia com cobrança ativa e negociação com devedores (preferencialmente em escritórios ou empresas com alto volume de inadimplência);

• Habilidade de comunicação direta, objetiva e persuasiva;

• Perfil “desinibido” e firme, com facilidade para lidar com objeções e resistência dos clientes;

• Organização e disciplina para cumprir metas diárias de contatos e recuperações;

• Conhecimentos básicos em planilhas e sistemas de controle de cobrança.

Diferenciais:

• Experiência com cobrança jurídica ou em escritórios de advocacia;

• Vivência com CRMs, sistemas de cobrança ou softwares jurídicos.

Perfil Comportamental Esperado:

• Resiliência e persistência;

• Foco em resultados;

• Excelente comunicação verbal;

• Capacidade de manter postura firme sem perder a cordialidade;

• Espírito de dono e compromisso com os objetivos do escritório.
  
  Presencial - Local: Escritório LFA Advogados 
  Horário: Segunda a Quinta, das 08h às 18h (com 1h de intervalo) - Sexta 09h às 18h (com 1h de intervalo)
  Remuneração: Piso de Assistente Administrativo (R$ 1.599,65) + VT + VR (R$ 26,42 dia). Conforme CCT.