Papel na empresa
Atuar como referência operacional da equipe de BPO de Recursos Humanos, garantindo a qualidade, a padronização e a eficiência dos processos, além de oferecer suporte técnico aos profissionais da área.
Buscamos um profissional experiente, com visão sistêmica, capacidade analítica e facilidade para orientar pessoas, revisar processos e identificar oportunidades de melhoria nas rotinas de RH.
Responsabilidades
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Executar e acompanhar as rotinas completas de admissão, férias, rescisões, SST, benefícios e controle de jornada.
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Revisar processos operacionais para garantir a qualidade e a conformidade das informações.
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Realizar auditorias documentais, verificando inconsistências e oportunidades de correção.
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Conferir informações de folha de pagamento e analisar registros de ponto.
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Oferecer suporte técnico aos assistentes da equipe, esclarecendo dúvidas e orientando procedimentos.
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Apoiar treinamentos internos e compartilhar boas práticas operacionais.
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Acompanhar indicadores de desempenho e qualidade dos processos.
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Identificar melhorias operacionais e contribuir para a padronização das atividades.
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Auxiliar na resolução de demandas complexas e situações que exigem maior conhecimento técnico.
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Contribuir para o cumprimento dos prazos e padrões de qualidade do BPO de RH.
Requisitos
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Experiência desejável de 2 a 3 anos em Recursos Humanos.
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Vivência em processos complexos de RH.
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Experiência no apoio e orientação técnica de equipes.
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Conhecimento sólido da legislação trabalhista.
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Experiência em auditoria e conferência documental.
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Conhecimento em indicadores e gestão de processos.
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Familiaridade com ferramentas de melhoria contínua.
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Experiência com sistemas de RH.
Hard Skills
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Padronização de processos operacionais.
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Auditoria documental e operacional.
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Elaboração e acompanhamento de indicadores.
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Controle de qualidade dos processos.
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Treinamento e orientação técnica interna.
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Análise e revisão de procedimentos.
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Utilização de sistemas de gestão de RH.
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Conferência de processos de admissão, desligamento, férias e folha.
Soft Skills
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Visão sistêmica e pensamento analítico.
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Comunicação assertiva.
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Inteligência emocional.
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Capacidade de influência e orientação técnica.
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Resolução de conflitos.
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Proatividade e responsabilidade.
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Organização e gestão de prioridades.
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Orientação para resultados e qualidade.
Diferenciais
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Experiência anterior em BPO de RH ou escritório contábil.
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Vivência como referência técnica de uma equipe.
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Participação em projetos de padronização de processos.
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Experiência com auditoria operacional.
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Conhecimento em ferramentas de qualidade e melhoria contínua.
O que oferecemos
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🏥 Benefício Saúde
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🧠 Terapia online
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🥗 iFood Benefícios
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🛡️ Seguro de vida
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🎓 Parcerias educacionais
- 🚌 Vale Transporte ou Estacionamento
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Se você possui sólida experiência nas rotinas de RH, gosta de compartilhar conhecimento e deseja contribuir para a evolução dos processos e das pessoas, venha crescer com a gente!