Estamos em busca de um profissional dinâmico, detalhista e apaixonado por
servir com excelência para integrar nossa equipe. Atendente de Esporte & Lazer,
sua missão será acolher nossos membros com padrão de atendimento de
excelência. Nossa operação valoriza a jornada unificada, na qual você será
responsável por conduzir a experiência do membro do início ao fim, sendo o
ponto focal desde as rotinas digitais e recepção calorosa até o cuidado estético
com o espaço de jogo. Procuramos alguém com forte postura de hospitalidade,
que entenda que cada detalhe constrói um momento memorável.
Responsabilidades e atribuições
Recepcionar os membros com entusiasmo, gentileza e empatia,
antecipando suas necessidades e garantindo uma recepção acolhedora.
Zelar pela jornada do membro do início ao fim, garantindo que ele se sinta
integrado, bem-assistido e acolhido durante toda a sua permanência em
nossas dependências.
Orquestrar o fluxo de pessoas na recepção e áreas de convivência com
agilidade, cordialidade e discrição.
Recolher e organizar os itens de cortesia e amenities após o término de
cada atividade, mantendo o ambiente sempre impecável para a próxima
reserva.
Preencher planilhas de controles diversos e atualizar os dados
operacionais utilizando o pacote Office básico (Word e Excel).
Executar as rotinas logísticas e operacionais necessárias para a
reposição de estoque destes itens, garantindo que nunca faltem produtos
de hospitalidade aos membros.
Executar outras tarefas correlatas e rotinas de suporte operacional ou
administrativo conforme a demanda do setor e orientação da liderança.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo,
Conhecimento básico do Pacote Office (Word para comunicados e Excel
para preenchimento de planilhas)
Experiência com atendimento ao público com forte viés de hospitalidade
e foco em Customer Experience (ex: hotelaria, eventos de alto padrão,
concierge ou academias/clubes premium).
Olhar atento aos detalhes, organização e zelo pela estética do ambiente.
Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1
Informações adicionais
Assistência Médica Amil com coparticipação;
Assistência odontológica;
Seguro de Vida
Restaurante interno (refeição no local);
Programas de bem-estar: TotalPass e ZenKlub;
Parceria com instituições de ensino e escolas de idiomas.
Etapas do processo
- Cadastro
- Entrevista Gente & Gestão
- Entrevista Gestor
- Contratação