Descrição da vaga
Recepcionar cooperados, prestadores, clientes e o público em geral, fazendo a triagem para o setor correto, facilitando o fluxo de pessoas dentro da empresa e prestando informações com ética e responsabilidade
Responsabilidades e atribuições
- Recepcionar beneficiários, prestadores, cooperados, fornecedores e visitantes, entrar em contato com os setores, comunicando a presença de pessoas na recepção e direcionar conforme autorização;
- Recepcionar o beneficiário, fazer a triagem conferindo a documentação necessária para o atendimento, registrar o cadastro de senha na fila de espera do atendimento presencial;
- Entregar guia médico e guia de procedimentos ao beneficiário;
- Arquivar temporariamente documentos relacionados a solicitação de autorização e entregar aos beneficiários;
- Garantir a manutenção dos padrões de biossegurança, controle de infecção hospitalar e conduta ética.
Requisitos e qualificações
- Coopera para crescer ü Busca a excelência
- Encanta o cliente
- Gerencia emoções
- Atenção aos detalhes
- Organização e controle
- Ética e sigilo profissional
- Responsabilidade e comprometimento
- Resiliência e estabilidade emocional
- Comunicação objetiva e cordial
- Trabalho em equipe ü Proatividade
- Adaptabilidade
- Foco em cumprimento de normas
Requisitos desejáveis
- Ensino Médio Completo;
- Informática básica;
- Conhecimento básico em informática (Pacote Office);
- Boa comunicação, organização e proatividade;
- Experiência com atendimento ao público será um diferencial.
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