Descrição da vaga
Responsável por prestar suporte aos processos de garantia, realizando atendimento ao cliente, conferência e organização de documentos, lançamento de informações em sistema, acompanhamento de solicitações de garantia e apoio às rotinas administrativas do setor.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento ao cliente, prestando orientações sobre processos de garantia;
- Conferir e organizar documentos relacionados às solicitações de garantia;
- Lançar e atualizar informações nos sistemas internos;
- Acompanhar o andamento dos processos de garantia, garantindo o cumprimento dos prazos;
- Prestar suporte às rotinas administrativas do setor;
- Auxiliar no controle de documentos e arquivos, mantendo-os organizados.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio completo;
- Conhecimento básico em informática;
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Facilidade para atendimento ao cliente;
- Proatividade e disposição para aprender;
- CNH categoria B será um diferencial.
Requisitos desejáveis
- Experiência prévia com atendimento ao cliente;
- Vivência em rotinas administrativas;
- Experiência no segmento automotivo será um diferencial;
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Perfil organizado, proativo e focado em resultados;
- Interesse em desenvolver carreira na área de pós-vendas.
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