Descrição da vaga
🚀 A ENGAGE ELETRO ESTÁ CRESCENDO. E QUEREMOS VOCÊ NESSA JORNADA!
Estamos vivendo um momento de crescimento na Engage Eletro e, para continuar avançando, estamos em busca de uma nova pessoa para fazer parte do nosso time como Auxiliar Administrativo – Logística Reversa.
📍 Onde você vai trabalhar: Matriz, localizada em Belo Horizonte/MG
🏢 Endereço: Av. Barão Homem de Melo, 4554 - Estoril
💼 Modelo de trabalho: Presencial
Essa posição terá um papel importante no dia a dia da nossa operação, contribuindo para que os processos de logística reversa, acompanhamento de coletas e devoluções ao CD aconteçam de forma organizada, ágil e eficiente. Será responsável por monitorar prazos, atualizar informações em sistemas e planilhas, acompanhar pendências e manter contato com clientes e transportadoras, garantindo maior controle e fluidez nas operações logísticas.
🤝 Aqui, você não chega apenas para ocupar uma vaga. Você chega para fazer parte de um time que está crescendo, aprendendo e construindo o próximo capítulo da nossa história.
Se você busca um ambiente para desenvolver seus conhecimentos, trocar experiências e crescer profissionalmente, queremos conhecer você!
Responsabilidades e atribuições
⚡NO DIA A DIA, VOCÊ VAI FAZER A DIFERENÇA ASSIM:
- Atualização e controle de planilhas de logística reversa, acompanhando coletas realizadas, custos de frete e retorno de mercadorias ao Centro de Distribuição (CD).
- Consulta e atualização de códigos de rastreamento dos Correios, monitorando o status das entregas e registrando as informações no sistema.
- Monitoramento de e-mails pendentes, garantindo o acompanhamento das solicitações e a realização dos retornos necessários.
- Registro e atualização de informações no sistema referentes ao andamento das coletas.
- Realização de cobranças e acompanhamento de coletas em atraso, buscando a regularização das pendências.
- Verificação e acompanhamento de clientes pendentes de confirmação de coleta, visando garantir o andamento dos processos de logística reversa.
Requisitos e qualificações
🎯 PARA FAZER PARTE DO TIME, O QUE VOCÊ PRECISA TER:
(Não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos.)
- Conhecimento em Excel para controle de coletas, custos de frete e devoluções ao Centro de Distribuição (CD).
- Experiência com rastreamento de encomendas pelos Correios e atualização de informações em sistemas.
- Organização e acompanhamento de e-mails, com controle de solicitações pendentes.
- Conhecimento em sistemas de gestão para registro e acompanhamento de processos de coleta.
- Acompanhamento de prazos e realização de cobranças junto às transportadoras.
- Controle de pendências e contato com clientes para confirmação de coletas.
- Boa organização, atenção aos detalhes, proatividade e comprometimento com prazos e resultados.