Papel na empresa
Atuar no suporte técnico básico aos usuários do Grupo FN, auxiliando na manutenção dos equipamentos, cadastro de empresas nos sistemas internos e atualização de certificados digitais.
Buscamos um profissional organizado, proativo, com facilidade para aprender novas tecnologias e interesse em desenvolver sua carreira na área de Tecnologia da Informação.
Responsabilidades
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Prestar suporte técnico básico aos usuários, incluindo hardware, impressoras e acessos.
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Realizar cadastro de novas empresas nos sistemas internos.
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Apoiar a atualização de certificados digitais nos sistemas utilizados pelo escritório.
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Auxiliar na instalação e configuração de estações de trabalho.
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Registrar chamados técnicos e acompanhar solicitações simples.
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Contribuir para a organização dos equipamentos e recursos tecnológicos.
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Apoiar a equipe na resolução de problemas operacionais de TI.
Requisitos
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Não exigimos experiência profissional anterior.
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Noções básicas de hardware e software.
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Conhecimento básico do sistema operacional Windows.
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Interesse em aprender sobre sistemas contábeis e certificados digitais.
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Familiaridade com computadores e ferramentas digitais.
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Boa comunicação e disposição para atendimento aos usuários.
Hard Skills
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Suporte técnico de primeiro nível (Help Desk).
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Noções de instalação e configuração de computadores.
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Conhecimento básico de Windows.
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Cadastro de empresas em sistemas internos.
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Apoio na instalação e renovação de certificados digitais.
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Identificação de problemas simples de hardware e software.
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Registro e acompanhamento de chamados técnicos.
Soft Skills
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Proatividade e disposição para aprender.
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Organização e atenção aos detalhes.
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Paciência no atendimento.
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Boa comunicação com usuários internos.
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Responsabilidade e comprometimento.
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Facilidade para trabalhar em equipe.
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Interesse em aprendizado contínuo.
Diferenciais
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Estágio ou vivência acadêmica em suporte técnico ou TI.
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Curso técnico ou graduação em Tecnologia da Informação em andamento.
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Familiaridade com sistemas contábeis.
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Conhecimentos iniciais em certificados digitais.
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Experiência com atendimento ao usuário.
O que oferecemos
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🏥 Benefício Saúde
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🧠 Terapia online
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🥗 iFood Benefícios
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🛡️ Seguro de vida
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🎓 Parcerias educacionais
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🚌 Vale-Transporte ou Estacionamento
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Se você gosta de tecnologia, deseja aprender na prática e busca uma oportunidade para iniciar sua carreira em TI, queremos conhecer você!
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