Banco de Talentos - Recepção 12x36 Noturno

Descrição da vaga

Estamos crescendo! Quer fazer parte desse crescimento também? Vem com a WeVets! 🐾

A WeVets é o maior grupo de saúde veterinária do Brasil, com hospitais veterinários 24h, plano de saúde pet e um modelo que combina tecnologia, excelência clínica e experiência para tutores, pets e médicos-veterinários.

Estamos formando um BANCO DE TALENTOS para futuras oportunidades de Recepcionista Jr, com atuação em São Paulo e Grande São Paulo.

Se você se identifica com um ambiente dinâmico, gosta de desafios e quer fazer parte de uma empresa em expansão, essa oportunidade pode ser para você!

Responsabilidades e atribuições

• Realizar o primeiro contato com os clientes do hospital, garantindo um atendimento humanizado, empático e eficiente em todos os momentos da jornada;

• Realizar o atendimento presencial aos tutores;

• Efetuar cadastros e atualizações de informações no sistema;

• Realizar check-in e check-out dos pacientes no sistema;

• Coletar assinaturas e organizar documentações, termos e autorizações relacionados a exames, procedimentos e internações;

• Apresentar orçamentos de serviços veterinários;
  
  
• Realizar recebimentos e conferência de pagamentos;
  
  
• Prestar suporte aos processos relacionados o Plano WeVets.
  
  
• Orientar tutores sobre fluxos, horários e procedimentos do hospital;
  
  
• Garantir a organização da recepção e dos documentos sob sua responsabilidade;
  
  
• Atuar de forma acolhedora e empática diante de situações delicadas envolvendo a saúde dos pacientes.
  
  

Requisitos e qualificações

• Afinidade e respeito pelos animais.

• Ensino médio completo;

• Boa comunicação verbal e escrita;

• Organização e atenção aos detalhes;

• Facilidade para lidar com sistemas;

• Inteligência emocional para lidar com situações de urgência e emergência;
  
  

Será um diferencial

• Experiência anterior com atendimento ao cliente presencialmente e/ou recepção;

• Experiência em hospitais, clínicas veterinárias ou na área da saúde;
  
  

Informações adicionais

• Modelo de contratação: CLT

• Remuneração + Benefícios: VT, VR, VA, WeColab, Comissão sob venda varejo

• Horário/Escala: 12x36 - Periodo Noturno

• Modelo de trabalho: Presencial

• Local: Unidades de São Paulo e Grande São Paulo