Descrição da vaga
- Distribuir diariamente as ordens de serviços alocando as mesmas no quadro de controle para os técnicos iniciarem os trabalhos.
- Acompanhar os serviços executados na oficina, através do quadro de controle para garantir que todos os serviços solicitados sejam executados dentro do tempo previsto.
- Acompanhar a eficiência e produtividade dos técnicos.
- Acompanhar os técnicos e tirar dúvidas, através do auxílio no manuseio dos manuais e sanando duvidas técnicas/ diagnósticos, para garantir o correto serviço executado.
- Realizar teste de rodagem (LQS – líder de qualidade de serviço) quando necessário,.
Responsabilidades e atribuições
- Distribuir diariamente as ordens de serviços alocando as mesmas no quadro de controle para os técnicos iniciarem os trabalhos, de acordo com suas qualificações técnicas,- Acompanhar os serviços executados na oficina, através do quadro de controle para garantir que todos os serviços solicitados sejam executados dentro do tempo previsto,- Acompanhar a eficiência e produtividade dos técnicos, monitorando os relatórios do sistema para garantir a distribuição correta aos técnicos, bem como motivá-los,- Acompanhar os técnicos e tirar dúvidas, através do auxílio no manuseio dos manuais e sanando duvidas técnicas/ diagnósticos, para garantir o correto serviço executado,- Realizar teste de rodagem (LQS – líder de qualidade de serviço) quando necessário, trafegando com o veículo em condições reclamadas pelo cliente, para garantir um correto diagnóstico e facilitar o trabalho do técnico.
Requisitos e qualificações
Ensino Superior/Técnologo Mecânica;Informática básica (Windows, Word e Excel);CNH AB;Experiência na área.
TODAS AS VAGAS ESTÃO DISPONIVEIS PARA PCD
Requisitos desejáveis
- Capacidade de orientar a equipe técnica;
- Habilidade para alocar ordens de serviço de forma inteligente;
- Capacidade de lidar com reclamações de clientes com empatia;
- Sólida experiência em mecânica automotiva.