Descrição da vaga
Somos o SCORB, uma plataforma especializada em planejamento orçamentário de RH, que ajuda empresas a tomarem decisões mais ágeis, seguras e estratégicas por meio de dados, automação e análises precisas.
Nossa missão é tornar o processo orçamentário mais flexível, eficiente e confiável, promovendo a autonomia dos clientes. Atuamos com confiança, colaboração, comprometimento, eficiência, inovação, autonomia e segurança, valores que norteiam nossa forma de trabalhar e crescer juntos.
Resumo da Oportunidade: Estamos em busca de um Consultor(a) de Implantação para atuar no nosso time de Operações apoiando a execução de projetos de implantação de sistemas e garantindo que clientes tenham uma experiência consistente, eficiente e alinhada aos requisitos técnicos da solução. Esta oportunidade é ideal para profissionais com experiência em implantação de sistemas que desejam atuar com autonomia, participar ativamente de projetos e contribuir para a melhoria contínua dos processos, sempre com o suporte de uma equipe técnica especializada.
Responsabilidades e atribuições
- Você vai atuar ativamente na execução de projetos de implantação, garantindo que as atividades estejam alinhadas aos requisitos técnicos definidos;
- Apoiar na criação, organização e atualização de documentações técnicas e escopos de projeto;
- Realizar testes de funcionalidades conforme orientações técnicas, assegurando a conformidade das entregas;
- Acompanhar, monitorar e atuar na resolução de tickets de suporte garantindo o cumprimento dos SLAs estabelecidos;
- Apoiar a realização de treinamentos para equipes internas e clientes, sempre que necessário;
- Contribuir com sugestões de melhorias operacionais, com base em observações do sistema e feedbacks recebidos dos clientes.
Requisitos e qualificações
- Experiência com implantação de sistemas ou projetos de tecnologia;
- Excel Avançado;
- Inglês avançado;
- Vivência com ferramentas de gestão de demandas e projetos, especialmente JIRA;
- Formação em Matemática, Engenharias ou áreas correlatas;
Requisitos desejáveis
- Experiência em empresas de tecnologia ou ambientes SaaS;
- Vivência com suporte técnico, testes e documentação de sistemas.
- Noções ou vivência com Finanças Corporativas;
- Espanhol.