Descrição da vaga
Estamos em busca de uma pessoa com perfil comercial, foco em resultados e habilidade de negociação para atuar na captação e conversão de novos alunos para os cursos de Graduação da Fucape Business School.Essa pessoa será responsável por acompanhar potenciais alunos ao longo de toda a jornada comercial, desde o primeiro contato até a efetivação da matrícula, contribuindo diretamente para o crescimento da instituição.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento ativo e receptivo de potenciais alunos interessados nos cursos de Graduação;
- Conduzir o processo de vendas, desde a prospecção até a efetivação da matrícula;
- Identificar as necessidades dos interessados e apresentar os cursos de forma estratégica;
- Realizar follow-ups e acompanhar os leads em todas as etapas do funil de vendas;
- Negociar condições comerciais conforme as políticas institucionais;
- Registrar e atualizar informações no CRM, acompanhando indicadores e metas comerciais;
- Atuar em parceria com o time de Marketing para potencializar os resultados das ações de captação;
- Apoiar eventos e iniciativas voltadas à atração de novos alunos;
- Monitorar resultados e propor melhorias para aumentar a conversão de interessados em matriculados.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas;
- Experiência com vendas e atendimento ao cliente;
- Conhecimento em CRM e técnicas de vendas.
Requisitos desejáveis
- Experiência com vendas consultivas;
- Conhecimento em funil de vendas, técnicas de negociação e ferramentas de automação comercial;
- Experiência na área comercial de instituições de ensino.
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