Consultor de Atendimento CAC

Há 26 anos no Brasil, a Ituran é uma empresa referência no mundo 🌍 em tecnologia, telemetria avançada e mobilidade urbana. Proporcionando tranquilidade e protegendo e recuperando nossas conquistas.Está em nosso DNA a confiança, empatia, encantamento, engajamento, inovação e integridade. São estes os nossos Valores 💎que nos incentivam cada dia a transformar a vida dos nossos colaboradores e clientes.Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento receptivo e ativo - discador (multskill/ multicanal);Registro integral das ocorrências em sistema;Encaminhamento e recebimento de e-mail e tratativas entre as diversas áreas da empresa, buscando garantir e manter o melhor relacionamento entre a empresa e o cliente;Tratativa/retorno de ligações em casos dos chamados, pesquisa, para melhor direcionar o cliente;Atendimento Receptivo e Ativo.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo.Conhecimento básico do pacote Microsoft Office.Disponibilidade para atuar em escala 6x1, incluindo finais de semana.Informações adicionaisSalário compatível;Vale Alimentação ou Refeição;Vale Transporte;Assistência médica (acomodação apartamento);Plataforma healthtech - Dr. Alper;Convênio odontológico;Auxílio Farmácia;TotalPass: convênio com rede de academia;Auxílio estudo (existem algumas regras para solicitação deste benefício, ok!?);Oportunidades de desenvolvimento de carreira: aprendizagem online e programas de educação corporativa.;Convênios com instituições de ensino que geram descontos em cursos;Programa de Qualidade de Vida - Qualituran.