Descrição da vaga
Você está em busca de um novo desafio que possibilite o crescimento profissional e o desenvolvimento de habilidades especializadas? Temos uma oportunidade empolgante para você! Estamos em busca de indivíduos apaixonados pela área técnica, dispostos a fazer a diferença e atuar em projetos inovadores. Se você valoriza um ambiente colaborativo, onde suas ideias são ouvidas e sua expertise é reconhecida, esta é a sua chance de se juntar a uma equipe dinâmica e cheia de energia. Aqui, a sua dedicação será recompensada e você terá a oportunidade de impactar positivamente a vida de nossos clientes, utilizando seu conhecimento para agregar valor. Venha construir um futuro promissor ao nosso lado e descubra tudo o que podemos alcançar juntos. Estamos ansiosos para receber sua candidatura!
Responsabilidades e atribuições
- Recepcionar e atender clientes da oficina.
- Identificar as necessidades e registrar os serviços solicitados.
- Elaborar orçamentos e ordens de serviço.
- Acompanhar o andamento dos serviços junto à oficina.
- Manter o cliente informado sobre prazos e eventuais serviços adicionais.
- Realizar a entrega técnica do veículo e orientar o cliente sobre os serviços executados.
- Garantir a satisfação do cliente e a qualidade do atendimento.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo.
- Desejável curso técnico ou superior em áreas relacionadas ao setor automotivo.
- Conhecimento básico de mecânica automotiva.
- Experiência com atendimento ao cliente.
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
- Organização e proatividade.
- Conhecimento em informática e sistemas de gestão.
- Desejável CNH categoria B.
Requisitos desejáveis
- Experiência prévia em concessionária ou oficina.
- Conhecimento em mecânica e serviços automotivos.
- Conhecimento em sistemas de gestão e atendimento.
- Vivência com pós-vendas e relacionamento com clientes.
- Conhecimento básico em vendas e negociação.
- Cursos ou treinamentos na área automotiva.
- Conhecimento dos padrões e processos da montadora.