Especialista em Atendimento (Suporte para Notebooks) - Unidade Santana

Nós temos a vaga completa que você precisa!Atendimento via telefone/chat com foco na solução de problemas técnicos ou de manuseio, ofertando serviços de reparo e extensão de garantia. Prezando pela satisfação total do usuário de uma grande empresa voltada para tecnologia.Nossa oportunidade é para todos os públicos! 📢 👫 👵🏽 👨🏻‍🤝‍👨🏾- Possibilidade de atuação Home Office após o período de 90 dias de experiência de acordo com a performance e entrega de indicadores.Estamos esperando por você 👏🏻 ❤️Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento por voz/chat a clientes que possuem equipamentos notebooks, prestando suporte em configurações, utilização e solução de dúvidas técnicas.O especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;Vendas de serviços de reparo e de extensão de garantia e/ou serviços adicionais;Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.Requisitos e qualificaçõesTer no mínimo 18 anos de idade;Ter no mínimo Ensino Médio Completo;Boa comunicação;Conhecimentos básicos em informática e aparelhos eletrônicos;Diferencial ter experiência/habilidades em vendas;Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Santana (Zona Norte de SP).Informações adicionaisSalárioR$ 1.621,00 + Remuneração variávelHorário de TrabalhoDas 11:50 às 20:02Período de treinamento: 09h00 às 17h12Jornada de Trabalho180h mês | Escala 5x2 - Folgas fixas aos finais de semanaBenefícios:Vale Transporte;Vale refeição e/ou vale alimentação;Seguro de Vida;Auxílio funeral;Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;Auxílio Pet;Auxilio babá ou Transporte escolar;Assistência Odontológica;Telemedicina;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Plano de carreira.Local de Trabalho: Presencial na Unidade Atento Santana - R. Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, 02010-000.
- Possibilidade de atuação Home Office após o período de 90 dias de experiência de acordo com a performance e entrega de indicadores operacionais.