Sua próxima oportunidade está a caminho!
A VILT é uma empresa de TI, onde valorizamos nosso pessoal, promovemos o trabalho em equipe e, é claro, o bom humor.
Acreditamos que a diversidade e a inclusão fortalecem o nosso time. Todas as pessoas são bem-vindas, e profissionais com deficiência (PCDs) são incentivados a se candidatar.
Dê uma olhada nesta oportunidade de emprego e veja se você é o próximo VILTian! (se você conhece alguém, não se esqueça de recomendá-lo)
Estamos em busca de um Especialista Sênior em Canais de Ativação para atuar como o verdadeiro(a) dono(a) da estratégia técnica de e-mail, SMS, WhatsApp e push em um programa de migração enterprise de altíssima complexidade para a Adobe Experience Cloud.
Trocar de plataforma de envio exige precisão cirúrgica: é preciso construir a reputação na nova ferramenta sem perda de entregabilidade, homologar cada jornada antes da produção e garantir o corte definitivo da plataforma antiga sem impacto no negócio. Se você tem forte bagagem em orquestração de CRM e campanhas (em plataformas como Adobe Campaign, Salesforce Marketing Cloud, Braze, Insider ou Oracle Responsys) e domina o provisionamento e a engenharia de deliverability, você tem o repertório ideal para este desafio.
O que você irá fazer:
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Levantar a arquitetura atual de canais e provedores e configurá-los do zero no Adobe Journey Optimizer (AJO), estruturando configurações, subdomínios e pools de IP.
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Planejar e executar a transição de envio entre plataformas, desenhando e conduzindo a estratégia de aquecimento de IPs e domínios (IP warming).
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Integrar canais aos provedores de SMS e Push, além de configurar o WhatsApp via API oficial da Meta (aprovação de templates, webhooks).
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Configurar e validar protocolos de segurança e autenticação (SPF, DKIM e DMARC) de acordo com os requisitos de cada provedor.
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Ativar e testar as jornadas migradas em cada canal (por onda de migração), validando conteúdo, renderização, personalização e regras de envio antes do Go-Live.
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Monitorar a reputação, bounce, spam e performance pós-produção, garantindo uma entregabilidade saudável desde o primeiro dia.
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Conduzir o corte definitivo da plataforma legada, documentar as configurações e realizar o repasse de conhecimento (KT) para o time de operação do cliente.
O que esperamos de você:
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Experiência comprovada de 5+ anos na operação ou implementação de canais de marketing em plataformas enterprise de engajamento (Adobe Campaign, SFMC, Braze, Insider, Oracle Responsys ou equivalentes).
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Forte domínio em deliverability de e-mail: provisionamento de IPs dedicados, arquitetura de domínios, planos de aquecimento e protocolos de segurança (SPF, DKIM, DMARC).
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Experiência com integração de SMS (Twilio, Sinch, Infobip ou similares) e gestão de WhatsApp pela API oficial (aprovação de templates e regras da janela de 24 horas).
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Prática em configuração de push (web e app) e garantia de qualidade de canal (renderização, seed lists, provas de envio).
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Conhecimento aplicado em LGPD, fluxos de opt-in/opt-out e controle de pressão/saturação de comunicação.
Diferenciais:
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Forte diferencial: Experiência prática operando o Adobe Journey Optimizer (AJO) em ambientes de produção.
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Histórico de atuação em projetos de migração de plataforma de envio garantindo a manutenção da reputação.
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Certificação oficial em Adobe Journey Optimizer.
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Conhecimentos na fundação da Adobe Experience Platform (perfis e audiências), Mobile SDK e Web SDK.
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Habilidades em HTML e CSS voltadas para a estruturação de templates de e-mail.
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Inglês intermediário para leitura fluente de documentações técnicas.
Se você estiver pronto para levar sua carreira em canais de ativação para o próximo nível, adoraríamos conhecê-lo! 🚀
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