O(a) Especialista em Operações de Consórcios atuará como uma das principais referências técnicas da operação, contribuindo para a excelência, eficiência e conformidade dos processos, além de prestar suporte às equipes e promover melhorias contínuas na operação.
Principais Responsabilidades:
Gerenciar e acompanhar todas as etapas da operação de consórcios, desde a comercialização até o encerramento dos grupos;
Atuar diretamente na comercialização de consórcios, realizando prospecção, atendimento, negociação e fechamento de vendas;
Atuar como referência técnica, prestando suporte às equipes internas em dúvidas e demandas relacionadas à operação;
Realizar análises de contratos, contemplações, lances, transferências, substituições de garantias e processos de faturamento;
Acompanhar a liberação de créditos, assegurando o cumprimento dos prazos e procedimentos operacionais;
Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), identificando oportunidades de melhoria e propondo ações para aumentar a eficiência e reduzir falhas;
Assegurar a conformidade dos processos com a legislação vigente e com as normas do Banco Central do Brasil;
Elaborar, revisar e aprimorar procedimentos operacionais, fluxos de trabalho e políticas internas;
Identificar oportunidades de automação e otimização de processos, contribuindo para a evolução da operação;
Desenvolver e ministrar treinamentos e capacitações para as equipes envolvidas nos processos de consórcios.
Requisitos:
Ensino superior cursando em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Gestão Financeira ou áreas correlatas;
Sólida experiência em operações de consórcio;
Conhecimento da legislação e regulamentação aplicável ao segmento de consórcios;
Domínio dos processos de contemplação, faturamento, análise documental, garantias, lances e liberação de crédito.