Especialista em Relacionamento Digital (Banco Digital) - Unidade Santana

Você é movido por desafios, melhoria contínua e tem paixão por transformar rotinas em soluções eficientes? Então essa vaga pode ser para você! 🚀Estamos em busca de um profissional analítico e dedicado para integrar nossa equipe na carteira Porto Saúde. O candidato ideal deve ter um forte comprometimento com resultados e uma paixão por desafios, especialmente na reativação de apólices suspensas e canceladas.Responsabilidades e atribuiçõesAnalisar apólices de clientes que solicitaram cancelamento e desenvolver estratégias para retenção;Reativar apólices suspensas, garantindo a satisfação do cliente e o cumprimento dos procedimentos internos;Gerir a cobrança de multas contratuais de forma eficiente e respeitosa, mantendo um bom relacionamento com os clientes.Requisitos e qualificaçõesSer maior de 18 anos;Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;Conhecimento no Pacote Office;Ter disponibilidade para atuação presencial;Habilidade analítica para identificar oportunidades de reativação e retenção;Excelente comunicação e persuasão para lidar com clientes em situações sensíveis;Proatividade e determinação para alcançar metas de comissionamento;Ter fácil acesso a Unidade Santana.Informações adicionaisSalárioR$ 1.621,00 + comissão variávelHorário de TrabalhoDas 09:00 às 15:20Jornada de Trabalho180h | 6x1 Folga VariávelBenefíciosVale Transporte;Vale refeição e/ou vale alimentação;Seguro de Vida;Auxílio funeral;Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;Desconto em Produtos;Assistência Odontológica;Plano de saúde família;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Plano de carreira.Local de Trabalho: R:Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, 01142 - 300, Brasil