Descrição da vaga
Tem vaga rolando no time de Projetos e Processos
Esse desafio é para quem está cursando Ensino Superior, possui um perfil analítico, proativo, resolutivo.
Vem conosco!🚀
Responsabilidades e atribuições
- Apoiar o mapeamento, análise e documentação de processos;
- Participar de entrevistas e reuniões com as áreas para levantamento de informações;
- Elaborar e atualizar fluxogramas, mapas de processos e procedimentos;
- Identificar gargalos, retrabalhos, riscos e oportunidades de melhoria;
- Apoiar a construção dos cenários AS IS e TO BE;
- Auxiliar na elaboração e acompanhamento de planos de ação;
- Apoiar a definição, coleta e acompanhamento de indicadores de processos;
- Realizar análises de dados para identificação de oportunidades de melhoria;
- Apoiar projetos de melhoria e padronização de processos;
- Elaborar apresentações, relatórios e materiais de acompanhamento;
- Apoiar o controle de prazos, pendências e entregas dos projetos;
- Manter atualizada a documentação e os controles da área.
Requisitos e qualificações
- Estar cursando graduação em Administração, Engenharia de Produção, Engenharia, Gestão de Processos, Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas
- Conhecimento intermediário em Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint
Requisitos desejáveis
- Ter interesse em gestão de processos, melhoria contínua e projetos
- Boa capacidade de organização e atenção aos detalhes
- Facilidade para entender, documentar e representar processos
- Perfil analítico, com capacidade de identificar problemas, gargalos e oportunidades de melhoria
- Proatividade e curiosidade para fazer perguntas e compreender diferentes áreas da empresa
- Disponibilidade para atuar em atividades de levantamento, documentação e acompanhamento de processos
Qualificações
- Capacidade de realizar entrevistas e levantamento de informações com diferentes áreas
- Conhecimento básico sobre mapeamento e desenho de processos
- Capacidade de transformar informações obtidas com usuários em fluxos, procedimentos e documentação
- Conhecimento de conceitos como:
- Processos AS IS e TO BE
- Entradas, saídas, clientes e fornecedores do processo
- Responsabilidades e pontos de decisão
- Identificação de gargalos e retrabalho
- Padronização de atividades
- Indicadores de processos.
- Capacidade de trabalhar com informações estruturadas e não estruturadas
- Interesse em aprender metodologias e ferramentas de melhoria contínua e gestão de projetos
Diferenciais
- Conhecimento de BPM/BPMN
- Experiência acadêmica com mapeamento de processos ou melhoria contínua
- Conhecimento de ferramentas como Bizagi, Visio, Lucidchart, Draw.io ou Miro
- Conhecimento de Power BI
- Conhecimento de metodologias como PDCA, Lean, Kaizen, 5W2H ou SIPOC
- Conhecimento básico de Gestão de Projetos
- Conhecimento de Power Query ou automações no Excel
- Familiaridade com ferramentas de gestão de tarefas/projetos, como Jira, Trello, Planner ou similares
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