Estágio - Gestão de Consumidores no ACL

Descrição da vaga

Se você é uma pessoa proativa, comprometida e deseja iniciar sua carreira em uma empresa inovadora, esta é a oportunidade perfeita para você! Estamos em busca de candidatos entusiasmados e que estejam dispostos a aprender e crescer conosco. Aqui, no nosso time, você terá a chance de desenvolver suas habilidades e adquirir experiência em um ambiente dinâmico e colaborativo. Se você se identifica com esses valores e está em busca de um desafio estimulante, venha fazer parte da nossa equipe! Juntos, podemos construir um futuro promissor e repleto de conquistas. Aguardamos a sua inscrição e mal podemos esperar para conhecê-lo(a)!

Responsabilidades e atribuições

• Apoiar a baixa e validação de faturas de fornecimento de energia do Ambiente de Contratação Livre (ACL), desenvolvendo conhecimento sobre os processos de faturamento do setor elétrico
• Auxiliar no cadastro e na atualização de informações cadastrais de clientes, incluindo CNPJ, razão social, dados da distribuidora e contatos, contribuindo para a qualidade das bases de dados
• Dar suporte ao cadastro e à atualização de contratos de prestação de serviços, desenvolvendo organização e atenção aos processos administrativos da área
• Organizar e manter a documentação de faturas, contratos e relatórios, contribuindo para a padronização e rastreabilidade das informações
• Apoiar a elaboração de demonstrativos de economia, comparando os custos entre o mercado cativo e o mercado livre de energia, desenvolvendo capacidade analítica
• Contribuir na preparação de apresentações trimestrais sobre indicadores, resultados e temas relevantes da área, aprimorando habilidades de comunicação e análise
• Auxiliar no cadastro e na atualização de acessos aos portais das distribuidoras para consulta e obtenção de faturas, garantindo a disponibilidade das informações necessárias à operação
• Desenvolver conhecimentos sobre o mercado livre de energia, processos operacionais, gestão de informações e boas práticas de atendimento aos clientes, contribuindo para sua formação profissional.

Requisitos e qualificações

• Boa comunicação e vontade de aprender em um ambiente dinâmico e colaborativo
• Perfil analítico, organizado e com atenção aos detalhes
• Interesse em relacionamento com clientes e desenvolvimento de visão consultiva
• Facilidade para trabalhar em equipe e apoiar diferentes demandas da área
• Proatividade e curiosidade para aprender sobre soluções energéticas, sustentabilidade e gestão de consumidores

Cursar Engenharia, Administração ou Economia.

Requisitos desejáveis

• Inglês ou Espanhol fluente;
• Experiência com Excel;