EXECUTIVO DE ATENDIMENTO JÚNIOR I

Atividades:
- Gestão Estratégica de Carteira de Clientes:
Acompanhamento consultivo e proativo da jornada do cliente
Identificação de oportunidades de cross-sell e upsell
Garantia de retenção e satisfação contínua
- Atendimento Consultivo de Alta Performance:
Ser o ponto de contato estratégico entre cliente e áreas operacionais
Construção de relacionamento de confiança e presença junto aos clientes
Resolução de demandas com agilidade, precisão e visão de negócio
- Inovação e Eficiência:
Utilização de ferramentas de CRM para gestão inteligente da jornada do cliente
Aplicação de plataformas de IA e automação para otimizar processos e antecipar necessidades dos clientes

Requisitos:
Possui CNH
Residir proximo a zona sul de SP ou em Mogi das Cruzes
Escolaridade: Ensino Superior Completo em Ciências Contábeis, Administração, Gestão Fiscal ou áreas 
correlatas (Tecnologia com parametrização).
Experiência com gestão de carteira de clientes e atendimento consultivo
Perfil voltado ao relacionamento: presença marcante e capacidade de gerar confiança junto aos clientes
Domínio de ferramentas de CRM para gestão da jornada do cliente
Conhecimento prático em plataformas de IA e automação
Capacidade analítica para acompanhamento de indicadores fiscais e financeiros

Horário: Segunda a Quinta das 08h00 às 18h00 e Sexta das 08h00 às 17h00
Locais: Vila Andrade - SP e Mogi das Cruzes
Modalidade Presencial