Sobre a Empresa
Faça parte de uma empresa consolidada no segmento de combustíveis e conveniência, com foco na qualidade operacional, na segurança, na excelência no atendimento e nos resultados comerciais. A organização busca profissionais com perfil de liderança, comprometimento e visão de negócio para conduzir suas unidades.
Sobre o Papel
Buscamos um(a) Gerente de Unidade para atuar na gestão integral de um posto de combustíveis em Balneário Camboriú – SC, sendo responsável pela operação da pista de abastecimento e da loja de conveniência. A função exige experiência em liderança de equipes, acompanhamento de indicadores, gestão de processos e foco no cumprimento das metas comerciais e operacionais.
Responsabilidades
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Gerenciar as operações da pista de abastecimento e da loja de conveniência;
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Liderar, orientar e acompanhar o desempenho da equipe, garantindo a organização das rotinas operacionais;
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Monitorar indicadores comerciais e operacionais, acompanhando o cumprimento das metas estabelecidas;
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Acompanhar os resultados de vendas de combustíveis, incluindo gasolina comum, aditivada e etanol;
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Desenvolver e executar planos de ação para melhorar o desempenho comercial da unidade;
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Garantir a organização dos ambientes, a apresentação dos produtos e a qualidade do atendimento ao cliente;
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Administrar reclamações de clientes e ocorrências operacionais, acompanhando as tratativas até a resolução;
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Assegurar o cumprimento dos procedimentos e das normas aplicáveis à operação;
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Acompanhar demandas administrativas junto ao back office, garantindo a comunicação e o andamento das tratativas;
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Identificar oportunidades de melhoria nos processos e resultados da unidade.
Requisitos
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Experiência com gestão de equipes e operações;
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Vivência com acompanhamento de indicadores, metas e resultados comerciais;
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Experiência com organização e acompanhamento de processos operacionais;
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Capacidade de liderança, tomada de decisão e resolução de problemas;
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Boa comunicação e habilidade para lidar com clientes e situações de conflito;
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Disponibilidade para atuação presencial em Balneário Camboriú – SC.
Diferenciais
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Experiência na gestão de postos de combustíveis;
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Vivência em operações de varejo e lojas de conveniência;
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Experiência com indicadores comerciais e elaboração de planos de ação.
Perfil Comportamental
Buscamos um profissional responsável, proativo e comprometido com os resultados da unidade. É importante ter liderança, iniciativa, organização, visão de negócio e capacidade de tomar decisões, além de habilidade para desenvolver equipes, administrar conflitos e garantir a qualidade dos processos e do atendimento.
Horário de Trabalho
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Jornada: horário comercial;
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Escala: Segunda-feira a sábado.
- Quantidade: 01 vaga.
Remuneração e Benefícios
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Adicional de função de 40%;
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Adicional de periculosidade de 30%;
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Remuneração variável vinculada aos resultados comerciais da unidade.
Local de Trabalho
Atuação presencial em posto de combustíveis localizado em Balneário Camboriú – SC.