Gerente de Vendas - Veículos Novos

Descrição da vaga

• Liderar e inspirar a equipe de vendas de veículos novos do showroom, garantindo um ambiente corporativo de alta performance e engajamento.
• Responder integralmente pelos resultados comerciais da concessionária, focando no atingimento de metas de volume, rentabilidade e participação de mercado (Market Share).
• Desenvolver e executar o planejamento estratégico de vendas, sempre em forte alinhamento com as diretrizes da montadora e da diretoria do grupo.
• Atuar como o principal guardião da experiência do cliente, assegurando altos índices de satisfação (CSI/NPS) durante toda a jornada de compra e entrega.
• Gerenciar o fluxo de tráfego físico de loja e a distribuição de leads digitais, garantindo um atendimento ágil, equitativo e de alta conversão.
• Promover a sinergia e a integração contínua entre os departamentos de Vendas, F&I (Financiamentos e Seguros) e Pós-Vendas.
• Acompanhar sistematicamente as tendências do varejo automotivo, movimentações da concorrência e o cenário econômico local para antecipar oportunidades de negócios.
• Assegurar o rigoroso cumprimento das normas, políticas comerciais, padronização visual e processos exigidos pelas auditorias da montadora.
• Gerir estrategicamente o estoque de veículos zero quilômetro, buscando o equilíbrio ideal entre mix de produtos, giro rápido e otimização do capital investido.
• Representar oficialmente a marca e o grupo de concessionárias em eventos locais, lançamentos de produtos e ações de relacionamento com a comunidade.

Responsabilidades e atribuições

• Definir, desdobrar e monitorar as metas diárias, semanais e mensais de cada consultor de vendas, garantindo o acompanhamento individualizado.
• Conduzir reuniões matinais de alinhamento para motivar a equipe, comunicar campanhas vigentes, revisar os KPIs e auditar o funil de vendas no CRM.
• Apoiar ativamente a equipe no fechamento de negócios complexos (Turnover/T.O.), ajudando na superação de objeções e na negociação direta com o cliente.
• Avaliar, precificar e autorizar a captação de veículos seminovos (trade-in) envolvidos como parte do pagamento nas operações de zero quilômetro.
• Analisar e aprovar margens de negociação, descontos e concessões de pacotes de acessórios, respeitando rigorosamente as alçadas de lucratividade estabelecidas.
• Coordenar a estruturação das escalas de trabalho, plantões de fim de semana e feriados, garantindo a cobertura e o dimensionamento ideal de atendimento no showroom.
• Conduzir os processos de recrutamento, seleção, integração e treinamento contínuo de novos consultores, mantendo um time altamente qualificado e competitivo.
• Aplicar feedbacks constantes e avaliações periódicas de desempenho, elaborando Planos de Desenvolvimento Individual (PDI) focados na evolução da equipe.
• Monitorar os processos de preparação e a qualidade técnica da entrega dos veículos, garantindo que o cliente seja surpreendido positivamente ao retirar o carro.
• Planejar, organizar e executar ações de varejo local, feirões de fábrica, exposições em shoppings e campanhas de incentivo interno para alavancar resultados imediatos.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior completo em Administração de Empresas, Gestão Comercial, Economia, Marketing ou áreas afins correlatas ao negócio.
• Experiência sólida e comprovada em cargos de liderança ou gerência de vendas, obrigatoriamente no segmento de varejo automotivo.
• Amplo domínio de técnicas de vendas consultivas, negociação de alto impacto e fechamento de negócios de alto valor agregado (High Ticket).
• Conhecimento aprofundado em cálculos financeiros, matemática comercial e estruturação de propostas envolvendo crédito, leasing e financiamento.
• Capacidade analítica avançada para a leitura de relatórios de desempenho, gestão de KPIs e interpretação básica de DRE (Demonstrativo de Resultados).
• Excelente capacidade de comunicação interpessoal, oratória, articulação e empatia no trato com clientes, liderados e diretoria.
• Perfil de liderança formadora e inspiradora, com notável facilidade para engajar, motivar, gerenciar conflitos e reter talentos comerciais.
• Carteira Nacional de Habilitação (CNH) categoria B ativa, regularizada e com prática de direção contínua para test drives e locomoção gerencial.
• Resiliência e inteligência emocional para trabalhar sob forte pressão por indicadores e prazos curtos em um ambiente altamente dinâmico.
• Disponibilidade total de horários para a atuação e coordenação de plantões aos sábados, feriados e em ações externas de feirão.

Requisitos desejáveis

• Pós-graduação, MBA ou especialização acadêmica em Gestão de Pessoas, Liderança Estratégica, Gestão de Negócios ou Marketing.
• Vivência gerencial prévia na bandeira ou montadora específica da vaga, dominando previamente suas políticas comerciais e o portfólio completo de produtos.
• Experiência avançada na implementação, auditoria e uso diário de sistemas de CRM automotivo (como Followize, DealerSpace, Syonet ou similares).
• Certificações em Coaching, Programação Neurolinguística (PNL) ou metodologias consagradas de vendas complexas (como Spin Selling).
• Conhecimento prático na extração e leitura de dados em ferramentas de Business Intelligence (BI), como Metabase ou Power BI, para tomada de decisão em tempo real.
• Histórico documentado e comprovado de premiações gerenciais ou reconhecimento executivo por alcance de cotas em grandes redes de concessionárias.
• Experiência prática acumulada na gestão direta de produtos F&I, potencializando a penetração de seguros, consórcios e pacotes de manutenção.
• Forte rede de contatos (networking) consolidada na região de atuação, facilitando parcerias locais, atração de clientes e ações de co-marketing.
• Compreensão atualizada sobre estratégias de marketing digital automotivo, processos de captação de leads online e conversão de tráfego pago.
• Fluência ou nível intermediário no idioma Inglês, facilitando a leitura de manuais globais e a eventual participação em treinamentos internacionais da montadora.