Somos a GAV Resorts, uma empresa referência no mercado de multipropriedade, atuando de forma integrada em todas as etapas do negócio, da incorporação imobiliária à experiência do cliente. Estamos em constante expansão e evolução, sempre revisando e aprimorando nossas estratégias para continuar entregando excelência e inovação. Aqui, buscamos profissionais comprometidos, colaborativos e apaixonados por criar experiências memoráveis. Valorizamos pessoas criativas, com brilho nos olhos e que assumem o protagonismo de suas entregas, contribuindo para um ambiente leve, dinâmico e orientado ao crescimento. Estamos em busca de um(a) Gerente Geral de Alimentos e Bebidas (A&B) para compor nossa equipe, com foco na padronização das operações da rede, na gestão financeira e de resultados e na excelência dos serviços e da experiência dos hóspedes.
Se você tem visão estratégica, experiência em gestão de A&B e compromisso com a excelência, venha fazer parte da GAV Resorts e contribuir para experiências marcantes!
Responsabilidades e atribuiçõesComo será o seu dia a dia:Definir e manter os padrões de A&B, incluindo manuais, fichas técnicas, padrões de serviço, POPs e checklists, garantindo consistência entre as unidades;Realizar visitas periódicas para avaliar a aplicação dos padrões, acompanhar planos de ação e disseminar boas práticas;Elaborar e acompanhar o orçamento anual de A&B por unidade e consolidado, assegurando o cumprimento das metas;Controlar CMV, margens, desperdícios e custos operacionais, com análises comparativas entre unidades;Definir e acompanhar indicadores da rede, conduzir reuniões de resultados e identificar oportunidades de aumento de receita;Padronizar inventários, estoques e auditorias de compras, em parceria com Suprimentos, incluindo especificação de insumos e homologação de fornecedores;Garantir o uso correto e uniforme dos sistemas hoteleiros e de PDV nos lançamentos, fechamentos e conciliações financeiras;Assegurar o cumprimento das boas práticas de manipulação de alimentos e das normas sanitárias;Monitorar a satisfação dos hóspedes e transformar os feedbacks em melhorias no atendimento e nos produtos.
Requisitos e qualificaçõesO que buscamos:
Formação superior completa em Hotelaria, Gastronomia, Administração de Empresas ou áreas correlatas;Experiência sólida em gestão de A&B em resorts, grandes hotéis ou operações de alto volume, preferencialmente com atuação corporativa ou multiunidade.Experiência comprovada em liderança de grandes equipes e de gestores, com foco em desenvolvimento de pessoas;Vivência na criação e implantação de padrões, manuais, fichas técnicas e processos operacionais;Domínio técnico em controle de CMV, estoques, inventários, orçamento e gestão por indicadores (KPIs);Conhecimento das normas de segurança alimentar e da Vigilância Sanitária (ANVISA, RDC 216);Domínio de sistemas integrados hoteleiros e de PDV, como Opera, CMNet ou E-Solution, e de Excel em nível intermediário a avançado;Disponibilidade para viagens frequentes entre as unidades da rede.
Considerados diferenciais;Pós-graduação ou MBA em Gestão de Negócios, Controladoria, Hotelaria ou áreas afins;Experiência em projetos de padronização, reestruturação ou abertura de novas operações de A&B;
Competências comportamentais:Liderança e influência: conduzir gestores e engajar equipes de diferentes unidades, inclusive à distância;Visão estratégica e sistêmica: compreender a rede, considerando as particularidades de cada operação;Comunicação e escuta ativa: transmitir padrões com clareza e compreender as demandas das unidades;Relacionamento e negociação: construir parcerias com as unidades e áreas de apoio;Organização e atenção aos detalhes: assegurar o cumprimento de padrões, processos e controles;Firmeza e decisão: decidir com agilidade e sustentar padrões com foco em resultados;Adaptabilidade: atuar em unidades com diferentes realidades e níveis de maturidade.
Informações adicionaisInformações adicionaisNossos benefícios:Vale-Refeição: R$ 40,00 por dia | via Cartão CajuDesconto em resorts GAV para utilização durante as férias, conforme disponibilidade e regras internasCafé da manhã e lanche da tardeEspaço de saúde mental