Descrição da vaga
- Liderar, orientar e acompanhar a equipe de televendas.
- Acompanhar metas, indicadores e resultados da equipe.
- Realizar reuniões, alinhamentos e feedbacks.
- Monitorar a qualidade dos atendimentos e das vendas.
- Apoiar a equipe em negociações e situações de maior complexidade.
- Desenvolver estratégias para aumentar vendas e fidelizar clientes.
- Acompanhar campanhas, ofertas e ações comerciais.
- Identificar oportunidades de melhoria e desenvolver a equipe.
- Elaborar relatórios e apresentar resultados à gestão.
- Garantir o cumprimento dos processos e procedimentos internos.
- Promover um ambiente de equipe motivador, colaborativo e focado em resultados.
Responsabilidades e atribuições
* Analisar relatórios de performance dos vendedores.
* Realizar reuniões periódicas com o time de vendas
* Capacitar o time de vendas para cumprimento da rotina básica
* Garantir o cumprimento das metas comerciais e acompanhar os principais indicadores de vendas, conversão, ticket médio, produtividade e contatos realizados.
* Monitorar a qualidade dos atendimentos e das abordagens comerciais, garantindo o cumprimento dos padrões estabelecidos.
* Apoiar os vendedores em negociações, tratamento de objeções e situações de maior complexidade.
* Desenvolver e acompanhar estratégias de prospecção, retenção e aumento das vendas.
* Orientar a equipe sobre campanhas, ofertas, produtos, serviços e estratégias comerciais.
Requisitos e qualificações
* Ensino Superior Completo ou cursando em Administração,
Marketing, Economia e áreas afins
* Conhecimento do mercado varejista da região;
* Conhecimento com gerenciamento de metas e equipes;
* Residir na região;
* Habilidade para analisar dados de vendas e desenvolver estratégias;
* Habilidade no pacote Office.
* CNH