Estamos buscando um profissional Operador de Atendimento de SAC para integrar nosso time de Atendimento. Sua missão será fornecer suporte e atendimento de excelência aos nossos clientes, garantindo a sua satisfação e a resolução de suas necessidades com empatia e agilidade.
Responsabilidades e atribuições
- Atender ligações telefônicas de forma cortês e eficiente.
- Responder e-mails e mensagens de chat com clareza.
- Registrar informações relevantes do atendimento em sistemas internos.
- Fornecer informações precisas sobre produtos e serviços.
- Explicar de forma simples as políticas da empresa.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo.
- Experiência com ferramentas de atendimento telefônico.
- Habilidade de comunicação verbal e escrita.
- Conhecimento básico no Pacote Office.
- Disponibilidade para trabalhar em finais de semana.
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Informações adicionais
- PPR Anual
- Assistência médica Unimed
- Assistência Odontológica
- Refeitório no local
- Vale transporte conforme CLT
- Folga do dia do comerciário - Day Off
Etapas do processo
- Cadastro
- Pré-entrevista com Agentes de IA
- Avaliação
- Entrevista com RH
- Entrevista com o Gestor
- Contratação
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