Descrição da vaga
O(A) Recepcionista é a face acolhedora do estabelecimento, tem como responsabilidade proporcionar uma experiência memorável aos clientes desde o momento em que adentram as portas. Devem possuir habilidades comunicativas refinadas e uma postura profissional, gerenciam não apenas o fluxo de entrada e saída, mas também oferecem orientação e assistência, garantindo que cada cliente se sinta valorizado e bem atendido. Administram múltiplas tarefas, desde o atendimento telefônico até a coordenação de agendas e serviços, sempre mantendo a calma e a eficiência mesmo nos momentos de maior movimento.
Responsabilidades e atribuições
- Recepcionar e atender clientes;
- Atender, identificar e encaminhar chamadas telefônicas;
- Observar e cumprir as normas internas de segurança;
- Fornecer informações básicas no primeiro contato;
- Prestar serviços de apoio e orientação aos clientes;
- Auxiliar os clientes nos processos relacionados aos cartões da empresa;
- Manter uma comunicação clara e cordial.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo
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