Supervisor (a) Administrativo SADT – Medicina Diagnóstica
Responsabilidades
- Garantir que as ações da área estejam alinhadas ao planejamento estratégico e às diretrizes institucionais;
- Supervisionar os processos administrativos e operacionais da Medicina Diagnóstica, incluindo agendamento, recepção, logística, execução de exames, liberação de resultados, faturamento, glosas, escalas e repasse médico;
- Elaborar, implantar, revisar e monitorar fluxos, POPs e processos padronizados da área;
- Gerenciar agendas e fluxos de atendimento, visando otimização dos equipamentos, aumento da produtividade e redução de ociosidade;
- Garantir disponibilidade de agendas para linhas de cuidado, atendimentos eletivos, pacientes internos e demandas assistenciais;
- Monitorar prazos de entrega de resultados e cumprimento dos SLAs estabelecidos;
- Assegurar informações corretas e atualizadas para agendamento, autorização e faturamento dos exames;
- Analisar glosas, inconsistências e perdas operacionais, propondo e acompanhando ações corretivas e preventivas;
- Implantar, acompanhar e analisar indicadores operacionais, assistenciais e financeiros, tais como TAT, SLA, NPS, produtividade, absenteísmo, retrabalho e taxa de ocupação;
- Promover integração entre equipes assistenciais, técnicas, médicas e administrativas, fortalecendo a comunicação e fluidez dos processos;
- Liderar, orientar e desenvolver a equipe, promovendo treinamentos, avaliação de desempenho, feedbacks e desenvolvimento técnico-comportamental;
- Garantir adequado dimensionamento de pessoal, escalas e utilização racional de recursos;
- Liderar projetos de melhoria contínua com foco em produtividade, qualidade, segurança, experiência do paciente e redução de desperdícios;
- Atuar no acompanhamento de custos operacionais, análise de resultados financeiros e oportunidades de otimização da área;
- Apoiar revisão de tabelas de exames, custos operacionais, contratos e repasses médicos;
- Garantir conformidade com normas regulatórias, legislações vigentes e padrões de qualidade aplicáveis à área diagnóstica;
- Apoiar a gestão de contratos com fornecedores, prestadores e parceiros estratégicos;
- Elaborar relatórios gerenciais, planos de ação e apresentações de resultados;
- Participar de reuniões estratégicas e multidisciplinares;
- Estimular cultura de qualidade, segurança, humanização e melhoria contínua;
- Participar de treinamentos institucionais e buscar atualização contínua sobre práticas de gestão e medicina diagnóstica.
Escolaridade:
• Ensino superior completo em Biomedicina, Biologia, Farmácia, Engenharia, Administração, Administração Hospitalar ou Enfermagem;
• Desejável MBA, Pós-Graduação ou Especialização na área da saúde.
Requisitos
- Experiência prévia na área em gestão de Medicina Diagnóstica, SADT, hospitais ou laboratórios de grande porte;
- Vivência em gestão operacional, administrativa e indicadores assistenciais;
- Conhecimento em exames laboratoriais, métodos gráficos e imagem;
- Conhecimento em faturamento hospitalar, TUSS, glosas e repasse médico;
- Conhecimento intermediário/avançado em Pacote Office;
- Vivência com ferramentas de melhoria contínua e gestão da qualidade (Lean, Kaizen, PDCA, Ishikawa, entre outras);
- Conhecimento em sistemas hospitalares, LIS, RIS, PACS e ERP Hospitalar;
- Conhecimento das regulamentações da Agência Nacional de Vigilância Sanitária e Agência Nacional de Saúde Suplementar;
- Desejável experiência em gestão de custos, orçamento e análise de resultados financeiros.
Benefícios:
• Convênio médico
• Convênio odontológico
• Vale-refeição (para cargos com carga horária acima de 6h/dia)
• Vale-alimentação
• Wellhub
• Premiação
• Auxílio-creche
• Incentivos educacionais
• Licença paternidade estendida
• Convênio com o SESC para titular e dependentes
Informações da Empresa:
Desde sua fundação na década de 70, o Hospital Albert Sabin tem se consolidado como referência de qualidade e humanização na área da saúde. Somos conhecidos não apenas pela excelência técnica, mas por uma forma única de cuidar: com proximidade, agilidade e genuíno acolhimento.
Somos independentes e sem vínculos com grandes corporações. Isso nos permite funcionar de maneira ágil, flexível e verdadeiramente humana, valores que orientam cada decisão que tomamos.