Estamos buscando um(a) Supervisor(a) de Operação CATI para liderar uma equipe remota em um projeto com um cliente com mais de 40 anos de experiência no mercado de pesquisas eleitorais.
O trabalho consiste em recrutar, treinar e acompanhar uma equipe de pesquisadores telefônicos, garantindo produtividade, qualidade e engajamento ao longo da operação.
💡 Buscamos pessoas com experiência em:
- Supervisão de equipes de atendimento telefônico (CATI ou telemarketing ativo)
- Recrutamento e treinamento de equipes remotas
- Gestão de indicadores operacionais (produtividade, qualidade, conversão)
- Ferramentas de gestão remota
📌 Detalhes da oportunidade:
- Modalidade: 100% remoto
- Modelo: Freelancer / Projeto
- Carga horária: 40h semanais
- Início: conforme cronograma da operação
💰 Remuneração:
- R$700 por semana (R$2.800/mês)
🚀 O que esperamos de você:
- Liderança estruturada e orientada a metas
- Capacidade de manter equipes motivadas em ambiente remoto
- Organização e autonomia para gestão da operação
- Excelente comunicação verbal e escrita
- Postura proativa e foco em solução
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