Prestar suporte técnico aos usuários, apoiando na implantação de novos serviços e políticas de TI.
Responsabilidades e atribuições
- Atender as solicitações registradas em sistema de chamados, conforme SLA definido, priorizando as que tiverem maior impacto para as áreas de negócio.
- Preparar os ativos de TI para que os mesmos sejam utilizados pelos colaboradores.
- Manter inventário de ativos atualizado.
- Acionar e/ou acompanhar fornecedores e/ou parceiros estratégicos na resolução de problemas.
- Executar suas atribuições sob orientação estreita e contínua.
- Desenvolver atividades correlacionadas a critério de seu superior imediato.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior concluído ou em andamento;
- Conhecimento pacote Office intermediário.
Informações adicionais
Desejável:
- Conhecimento em sistemas operacionais;
- Cursos complementares em informática e rede;
- Experiência com instalação, configuração de redes de computadores.
Benefícios:
- VT, VR, Total Pass, Convênio médico e odontológico, Desconto farmácia, Seguro de vida, Estacionamento no local.
Etapas do processo
- Cadastro
- Triagem
- Entrevista G&C
- Entrevista com Gestor
- Contratação
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