Descrição da vaga
Buscamos profissionais talentosos, dinâmicos e que compartilhem da nossa paixão por excelência e atendimento encantador para integrar a equipe da AmericaNews Beauty. Aqui, você terá a oportunidade de crescer em um ambiente dinâmico, colaborativo e referência no mercado de luxo. Se você tem foco em resultados, gosta de inovar e quer transformar a jornada dos nossos clientes, a sua vaga é aqui!
Responsabilidades e atribuições
Como Vendedor(a) na American News, você será um embaixador da nossa marca, responsável por transformar a visita do cliente em uma experiência inesquecível. Suas principais atribuições incluem:
- Atendimento de Excelência (Padrão Luxury): Recepcionar cada cliente com hospitalidade e calor humano, garantindo um atendimento personalizado que supere as expectativas e crie conexões genuínas.
- Consultoria Especializada: Atuar como um consultor de beleza, apresentando nossa curadoria de marcas internacionais de luxo com profundo conhecimento técnico sobre fragrâncias, notas olfativas e produtos de cuidado pessoal.
- Storytelling e Encantamento: Utilizar a arte da comunicação para narrar a história dos produtos, conectando as fragrâncias a memórias e emoções, valorizando a jornada de compra do cliente.
- Gestão de Vendas e Metas: Focar proativamente no alcance das metas de vendas individuais e da loja, mantendo uma postura dinâmica, resiliente e voltada para resultados consistentes.
- Experiência do Cliente: Garantir que o ambiente de loja reflita o padrão da American News, cuidando da organização, apresentação dos produtos e do clima acolhedor desde a entrada até o fechamento da venda.
- Desenvolvimento Contínuo: Participar ativamente de treinamentos exclusivos com embaixadores de grandes marcas internacionais, buscando constante aprimoramento técnico sobre as novidades do mercado de perfumaria de luxo.
- Trabalho em Equipe: Colaborar com o time de loja para manter a energia positiva, compartilhar conhecimentos e garantir que todos os clientes recebam o mesmo alto padrão de atendimento.
- Rotinas Operacionais: Apoiar nas rotinas de loja (conforme escala de shopping), como organização de estoque, precificação e manuseio de sistemas de caixa/vendas, sempre mantendo a ética e o zelo pela empresa.
Requisitos e qualificações
- Escolaridade: Ensino Médio Completo.
- Experiência Profissional: Vivência anterior sólida na área de vendas ou atendimento ao cliente no setor varejista.
- Diferencial: Experiência prévia no segmento de beleza, moda, cosméticos ou mercado de luxo.
- Disponibilidade: Horário flexível para atuação em regime de escala de shopping center em Fortaleza.
- Perfil Comportamental: Profissional altamente comunicativo, com excelente dicção, postura elegante, inteligência relacional e forte orientação para o cumprimento de metas e resultados.
Requisitos desejáveis
- Habilidade de comunicação e negociação
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Foco em resultados e metas
- Proatividade e iniciativa
- Conhecimento básico em técnicas de vendas
- Familiaridade com ferramentas de informática e sistemas de gestão
- Organização e gestão do tempo
- Flexibilidade e adaptabilidade a mudanças
- Desejo de aprender e se desenvolver profissionalmente
- Experiência prévia em atendimento de perfumaria de luxo será um diferencial