Como Analista de Implantação de Folha de Pagamento, você será responsável por conduzir a implantação do Sistema Questor junto aos novos clientes, atuando em todas as etapas do processo, desde as parametrizações e importação de dados até as conferências, cálculos e fechamento da folha no eSocial. Também será responsável por ministrar treinamentos, apoiar o desenvolvimento técnico da equipe e propor melhorias nos processos, assegurando a qualidade das entregas, a conformidade legal e a excelência no atendimento ao cliente.
Responsabilidades
- Conduzir a implantação do sistema junto aos novos clientes, presencialmente ou remotamente;
- Realizar treinamentos de reciclagem com clientes da base;
- Conduzir agendas de serviços orçados, atendendo dúvidas específicas ou ministrando treinamentos completos;
- Acompanhar os clientes na execução dos processos, esclarecendo dúvidas técnicas e orientando sobre a utilização do sistema;
- Documentar e formalizar as etapas realizadas junto à equipe de Gestão de Projetos e aos clientes;
- Testar rotinas que apresentem erros e direcionar os casos para abertura de tarefas;
- Ministrar treinamentos e elaborar avaliações técnicas para o time interno;
- Realizar parametrizações nas bases dos clientes em agendas internas;
- Executar o processo completo de folha de pagamento, desde a admissão até o cálculo, incluindo o fechamento no eSocial quando necessário;
- Realizar a importação e conferência de dados por meio de XML, Conversão e NLI;
- Atuar com autonomia na condução das atividades dentro do escopo definido;
- Contribuir com sugestões de melhorias nos processos de implantação e atendimento.
Requisitos
- Conhecimento em SQL;
- Conhecimento no Sistema Questor;
- Conhecimento em legislação trabalhista e previdenciária;
- Conhecimento em jornadas de trabalho, horas extras e banco de horas;
- Conhecimento em contratos de trabalho por prazo determinado, indeterminado, intermitente e home office;
- Conhecimento em férias individuais e coletivas, 13º salário e rescisões contratuais;
- Conhecimento em regras de contribuição previdenciária, IRRF e FGTS;
- Conhecimento em benefícios previdenciários, como auxílio-doença, aposentadoria, acidente de trabalho e salário-maternidade;
- Conhecimento nos eventos do eSocial, incluindo obrigatoriedades e prazos de envio;
- Conhecimento em integração com REINF, DCTFWeb e FGTS Digital;
- Conhecimento na interpretação e aplicação de convenções coletivas, incluindo adicionais, benefícios, pisos salariais e contribuições;
- Conhecimento na elaboração da Declaração de Rendimentos (Informe de Rendimentos Anual);
- Conhecimento na aplicação da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) aos dados dos colaboradores.
Formação Acadêmica
- Ciências Contábeis, Gestão de RH, Administração ou áreas afins.