Oportunidade para trabalhar no time do Consignado!
Responsabilidades e atribuições
- Acompanhar e executar os processos relacionados ao pagamento de contratos de crédito consignado;
- Atuar nas operações de portabilidade de crédito consignado, desde a análise inicial até a conclusão do processo;
- Monitorar as etapas da esteira de produção, incluindo averbação, formalização, pagamento, retorno de saldo e liberação de margem;
- Acompanhar prazos operacionais e atuar preventivamente na identificação de pendências e possíveis gargalos;
- Analisar propostas, documentos e informações cadastrais, garantindo o cumprimento das regras internas e dos convênios;
- Realizar tratativas de propostas pendentes, reprovadas ou com divergências;
- Apoiar as áreas internas, correspondentes bancários e instituições financeiras na resolução de ocorrências e ajustes operacionais;
- Atualizar controles, planilhas e relatórios de acompanhamento da operação;
- Contribuir para o cumprimento dos SLAs e para a melhoria contínua dos processos;
- Reportar inconsistências, riscos operacionais e oportunidades de melhoria à liderança;
- Garantir que as atividades sejam realizadas de acordo com as políticas internas, os procedimentos operacionais e as normas aplicáveis.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior cursando ou completo em Administração, Gestão Financeira, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
- Vivência em rotinas operacionais, preferencialmente em instituições financeiras, bancos ou correspondentes bancários;
- Conhecimento em crédito consignado e portabilidade de crédito;
- Familiaridade com convênios do setor público e com processadoras;
- Conhecimento em sistemas de averbação e esteiras de produção;
- Conhecimento do Pacote Office, especialmente Excel.
Será considerado um diferencial:
- Experiência com operações de portabilidade;
- Conhecimento do sistema Função Consignado;
- Conhecimento das etapas de averbação nas processadoras, formalização, pagamento e acompanhamento de saldo devedor;
- Vivência com atendimento a correspondentes bancários e instituições financeiras;
- Conhecimento em controles operacionais, indicadores e acompanhamento de SLA.
Informações adicionais
- Participação nos Lucros e Resultados: Mediante resultados do banco, conforme convenção coletiva.
- Assistência Médica e Odontológica: Cobertura completa para cuidados médicos e odontológicos de qualidade.
- Vale-Refeição/Alimentação
- Seguro de Vida
- Auxílio Creche: Apoio financeiro para conciliar trabalho e responsabilidades familiares.
- Apoio à Educação: Suporte para desenvolvimento acadêmico e profissional, investindo no seu desenvolvimento.
- Parcerias com Desconto: Vantagens exclusivas em uma variedade de produtos e serviços por meio de parcerias estratégicas.
- Folga assiduidade: Um dia livre para recarregar energias e equilibrar responsabilidades
- Totalpass - Incentivo à Saúde: Acesso a uma ampla rede de atividades físicas, promovendo um estilo de vida ativo e saudável.
Etapas do processo
- Cadastro
- Triagem
- Avaliação RH
- Avaliação Gestor
- Contratação
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