Descrição da vaga
Prestar suporte administrativo e operacional aos processos acadêmicos da instituição, garantindo a organização, qualidade e conformidade das informações acadêmicas, além de oferecer atendimento eficiente a alunos, docentes e coordenações.
Responsabilidades e atribuições
- Executar processos acadêmicos relacionados à matrícula, rematrícula, ajustes acadêmicos e registros acadêmicos.
- Organizar, controlar e arquivar documentos físicos e digitais.
- Atualizar informações em sistemas acadêmicos e administrativos.
- Emitir declarações, históricos, certidões e demais documentos acadêmicos.
- Apoiar a execução de protocolos acadêmicos e acompanhar prazos de atendimento.
- Auxiliar na oferta de disciplinas, atualização de turmas e demais rotinas da Secretaria Acadêmica.
- Prestar suporte às coordenações de curso em demandas acadêmicas e administrativas.
- Garantir o cumprimento das normas institucionais e da legislação educacional vigente.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior cursando ou concluído em Administração, Processos Gerenciais, Pedagogia ou áreas correlatas.
- Conhecimento em Pacote Office (Excel, Word e Outlook).
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização e atenção aos detalhes.
Requisitos desejáveis
- Experiência em Secretaria Acadêmica, CRA ou áreas administrativas educacionais.
- Conhecimento de sistemas acadêmicos (TOTVS RM ou similares).
Competências Comportamentais
- Organização e planejamento.
- Proatividade.
- Foco em resultados.
- Trabalho em equipe.
- Capacidade analítica.
- Empatia e atendimento humanizado.
- Gestão de prioridades.
- Senso de responsabilidade e confidencialidade das informações.
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