Na Viaflow, conectamos talentos de elite a projetos que transformam o mercado. Estamos em busca de uma Pessoa Analista de Transformação de Processos Pleno
para estruturar e validar os processos necessários à operação e à
transição de carteiras de Saúde.
Se você tem visão sistêmica, forte capacidade analítica e paixão por transformar cenários complexos em operações claras e eficientes, #VemPraViaflow!✨ Se identificou? Então vem com a gente!
Responsabilidades e atribuiçõesMapear processos, jornadas, responsabilidades e dependências entre
áreas e sistemas. Avaliar impactos das mudanças sobre beneficiários, corretores e equipes
internas. Definir requisitos e critérios de prontidão para início ou transição da
operação. Desenhar fluxos, controles, tratamento de exceções e planos de
contingência. Articular definições entre áreas de negócio e TI e apoiar testes integrados e
validações operacionais. Acompanhar a entrada em operação e a estabilização dos processos,
identificando ajustes necessários.
Requisitos e qualificações
Vivência em processos de operadoras ou seguradoras de
Saúde, incluindo cadastro, movimentação de beneficiários, atendimento e
autorizações. Experiência prática em implantação ou transição operacional, com
capacidade de antecipar riscos e coordenar definições entre diferentes áreas. Diferencial: Participação em migração de carteiras, implantação de operações de
Saúde PME e estruturação de contingências operacionais.
Informações adicionaisContratação via modelo cooperativaPeople Hub - Clube de BenefíciosAuxílio home office no cartão na categoria saldo livre para usar onde quiserDIT - Diária de Incapacidade TemporáriaDay off de aniversário - afinal, é dia de festa!Atuação Anywhere Office - trabalhe de onde se sentir confortávelTotalPassTreinamentos e CertificaçõesPacote Colab+ com acesso a WellHub, Avus, Starbem e Dasa +saúde