Descrição da vaga
Estamos buscando uma liderança para a operação de Geração de Demanda da TOTVS. Você vai garantir a performance da operação, desenvolver as equipes, cumprir metas e evoluir os processos de forma contínua. Procuramos alguém que transite entre a estratégia e a operação. Essa pessoa entende os indicadores e transforma esses números em decisões e planos de ação. Ao mesmo tempo, desenvolve as pessoas responsáveis pelos resultados. Também esperamos senso de dono: autonomia, capacidade de antecipar problemas e disposição para trazer análises, propostas e soluções, sem esperar apenas direcionamentos.
Responsabilidades e atribuições
O QUE VOCÊ VAI FAZER:
- Liderar e desenvolver a equipe de Geração de Demanda, promovendo alta performance e engajamento;
- Conduzir rituais de gestão, 1:1s, feedbacks e ações de desenvolvimento do time;
- Desenvolver autonomia e formar novas lideranças dentro da operação.
- Garantir o cumprimento das metas e indicadores da operação;
- Acompanhar produtividade, reuniões ocorridas e qualificadas, conversões e demais indicadores da jornada;
- Analisar resultados, identificar desvios e oportunidades e estruturar planos de ação;
- Acompanhar a performance dos squads e das frentes de atuação;
- Elaborar reports executivos com resultados, riscos e planos de ação.
- Promover a melhoria contínua de processos, cadências, abordagens e estratégias;
- Atuar de forma integrada com Marketing, Vendas e áreas parceiras;
- Apoiar projetos estratégicos de inovação, automação e IA.
Requisitos e qualificações
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
- Ensino superior completo;
- Experiência em áreas comerciais, como vendas, pré-vendas, SDR/BDR, geração de demanda ou operações relacionadas;
- Experiência em liderança ou coordenação de equipes;
- Vivência em gestão de equipes orientadas a metas e indicadores;
- Experiência em gestão de produtividade, performance, conversão e qualidade;
- Experiência na construção e no acompanhamento de planos de ação;
- Conhecimento de funil de vendas, prospecção, qualificação, cadências e campanhas de prospecção;
- Experiência com gestão de carteiras e segmentação de clientes;
- Experiência com CRM e ferramentas de gestão comercial;
- Domínio de análise de dados, construção de indicadores e Excel/Google Sheets;
- Habilidade para montar apresentações executivas;
- Capacidade de delegar, conduzir conversas difíceis e gerir conflitos;
- Resiliência em ambientes dinâmicos e de alta pressão.
Requisitos desejáveis
SERIA LEGAL SE TIVESSE:
- Formação em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
- Pós-graduação ou MBA em Gestão, Marketing, Vendas, Negócios ou áreas correlatas;
- Experiência em empresas de tecnologia, software, SaaS ou B2B;
- Vivência com RD Station e Digital Commerce;
- Conhecimento de ferramentas como Exact Sales, RD Station ou similares;
- Experiência com grandes volumes de leads, carteiras ou operações de pré-vendas;
- Gestão de equipes numerosas, de médio ou grande porte, ou de múltiplos squads;
- Experiência com automação, IA e novas tecnologias aplicadas à área comercial;
- Participação em projetos de transformação e melhoria de processos;
- Experiência na implantação, no acompanhamento ou na evolução de ferramentas de gestão comercial.
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