Estamos em busca de um(a) Sócio Operador para integrar nosso time. Procuramos pessoas com perfil operacional e consultivo, boa capacidade de execução e vontade de atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e de alta performance.
🎯 Sua missão no time
Ser responsável pelo resultado e pela operação de uma ou mais casas Welucci, assegurando excelência operacional, experiência do cliente, sustentabilidade financeira e continuidade das unidades. Atua com visão de negócio e senso de dono, acompanhando indicadores, antecipando riscos, mobilizando equipes, fornecedores e áreas corporativas e garantindo a execução dos padrões definidos pela companhia.
É o principal elo entre as casas, equipes locais, fornecedores e áreas corporativas, atuando com autonomia dentro das alçadas estabelecidas e respondendo pelos resultados das unidades sob sua gestão.
💼 Principais responsabilidades
• Gerir os resultados operacionais e financeiros das casas, acompanhando receitas, custos, margem, orçamento e principais desvios.
• Analisar indicadores e resultados das unidades, transformando desvios em planos de ação e iniciativas de melhoria.
• Garantir a prontidão operacional das casas para realização dos eventos, assegurando estrutura, ambientes, equipamentos e serviços adequados.
• Acompanhar a experiência do cliente, NPS, reclamações e recorrências, atuando em conjunto com Comercial, CS, SX e Produção.
• Identificar e antecipar riscos operacionais, patrimoniais, financeiros e de segurança, garantindo tratativas e escalonamentos necessários.
• Gerir a manutenção preventiva e corretiva, obras, reparos, equipamentos, mobiliário e patrimônio das unidades.
• Liderar e acompanhar as equipes locais, incluindo segurança, limpeza e manutenção, garantindo escalas, cobertura, prioridades e qualidade da execução.
• Acompanhar e desenvolver a relação com fornecedores, garantindo cumprimento de escopo, prazo, SLA, custo e padrão de qualidade.
• Garantir o cumprimento de normas, procedimentos e requisitos de segurança e conformidade das unidades.
• Manter atualizados os controles operacionais, financeiros, patrimoniais e documentais, registrando ocorrências, não conformidades, manutenções e planos de ação.
• Apresentar ao Gerente de Operações os resultados, riscos, desvios e planos de ação das unidades.
• Identificar oportunidades de melhoria contínua, eficiência, redução de custos e padronização entre as casas.
• Compartilhar boas práticas e apoiar a evolução dos padrões operacionais da rede.
🎓 O que buscamos
• Formação superior completa em Administração, Gestão, Engenharia, Hotelaria, Eventos ou áreas correlatas.
• Experiência em gestão de operações, unidades, negócios ou estruturas com alta complexidade operacional.
• Experiência com gestão de equipes, fornecedores, manutenção e orçamento.
• Conhecimento em indicadores operacionais e financeiros, incluindo leitura de P&L e acompanhamento de orçamento.
• Excel intermediário e familiaridade com sistemas de gestão, chamados e controles operacionais.
• Capacidade de atuar com múltiplas demandas, prioridades e áreas simultaneamente.
• Experiência com gestão de manutenção, patrimônio e infraestrutura.
• Conhecimento em processos de segurança, conformidade e gestão de riscos.
✨ Diferenciais que valorizamos
• Vivência em eventos, hotelaria, hospitalidade, entretenimento, restaurantes ou operações de serviços.
• Experiência na gestão de múltiplas unidades ou operações descentralizadas.
• Vivência com operações de alto fluxo e atendimento ao cliente.
• Experiência com gestão de P&L, orçamento e indicadores de rentabilidade.
• Conhecimento em ferramentas de gestão, BI ou sistemas de acompanhamento de indicadores.
• Perfil empreendedor, com senso de dono, visão de negócio e forte capacidade de execução.
📍 Modelo de atuação
• Atuação em São Paulo - SP
• Modelo de trabalho: PJ
💜 O que você encontra aqui
• Ambiente dinâmico e colaborativo
• Cultura de alta performance e crescimento acelerado
• Autonomia e protagonismo no dia a dia
• Desenvolvimento profissional contínuo
• Oportunidade real de crescimento interno
💰 Benefícios
• Ajuda de custo de R$1.000,00
Starbem (plataforma voltada a saúde)
Avus (Plataforma voltada a descontos em consultas e exames)
Wellhub
Descontos em farmácias e empresas parceiras